การสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำปี ๒๕๖๗ (ฉบับผู้บริหาร)

1. ความเป็นมาและความสำคัญของปัญหา	11
2. วัตถุประสงค์ของการวิจัย	12
3. ขอบเขตของการวิจัย	12
4. ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ	13
5. กรอบแนวคิดในการวิจัย	14
6. วิธีดำเนินการวิจัย	16
6.1 ประชากรและกลุ่มตัวอย่าง	16
6.2 เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย	17
6.3 การเก็บรวบรวมข้อมูล	18
6.4 การวิเคราะห์ข้อมูล	19
6.5 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล	19
7. สรุปผลการศึกษา	21
7.1 ผลการวิเคราะห์ข้อมูลสถานภาพส่วนบุคคลของกลุ่มตัวอย่างประชากร	21
7.2 ผลการวิเคราะห์ความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนคร ปากเกร็ดภาพรวม	21
7.3 ผลการวิเคราะห์ความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนคร ปากเกร็ด จำแนกตามตามหน่วยงาน	22
7.4 ผลการวิเคราะห์ความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนคร ปากเกร็ด จำแนกตามงานบริการ	30
7.5 ผลการวิจัยเชิงคุณภาพความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด จำแนกตามย่าน	36
7.6 สรุปผลความพึงพอใจของงานบริการจำแนกตามงานบริการของเทศบาล	37
ภาคผนวก	39

Made with FlippingBook

RkJQdWJsaXNoZXIy MTQ0NjMy