การสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำปี ๒๕๖๗ (ฉบับผู้บริหาร)

27 ได ว าประชาชนส วนใหญ มีให ความคิดเห็นมากสุดในด านการจัดระเบียบชุมชน และรักษาความ ปลอดภัย ความพึงพอใจดี อย างไรก็ตามย านเมืองทองเป นพื้นที่ในส วนของเอกชนและเทศบาลทำให เมื่อเกิดป ญหาในพื้นที่จะมองเป นความรับผิดชอบของเทศบาล ถึงแม พื้นที่นั้นจะเป นเขตรับผิดชอบ ของเอกชน ดังนั้นเทศบาลควรลงพื้นที่และสร างความเข าใจเกี่ยวกับการงานให บริการสาธารณะกับ พื้นที่ 5 ) ย านถนนแจ งวัฒนะ สรุปได ว า ประชาชนในย านถนนแจ งวัฒนะมีความคิดเห็นต อ ประเภทบริการสาธารณะของเทศบาลนครปากเกร็ดที่ใช บริการ โดยกล าวอธิบายจากบทสัมภาษณ ได ว าประชาชนส วนใหญ มีให ความคิดเห็นมากสุดในด านสาธารณสุข บริการทางสังคม และคุณภาพ ชีวิต ประชาชนมีความพึงพอใจอย างมากกับเรื่องการจัดการขยะโดยรถขยะมาตรงตามเวลาและ พอเพียง อีกทั้งยังพอใจกับการที่มีกล องรักษาความปลอดภัยในชุมชน แต ถ าเพิ่มให มีครบทุกที่ยิ่งขึ้นก็ จะดี 7.6 สรุปผลความพึงพอใจของงานบริการจำแนกตามงานบริการของเทศบาล จากผลการวิเคราะห ความพึงพอใจของงานบริการของเทศบาลซึ่งประกอบด วย 1) การ ให บริการจัดเก็บค าธรรมเนียมจอดยานยนต ใต สะพานพระราม 4 สำนักคลัง 2) การให บริการพื้นที่ สวนสมเด็จพระศรีนครินทร นนทบุรี สำนักช าง 3) การบริหารจัดการด านการส งเสริมการจัดการ เรียนรู ภาษาต างประเทศเพื่อการสื่อสาร กองการศึกษา และ 4) การบริหารจัดการด านการส งเสริม การจัดการเรียนรู ภาษาต างประเทศเพื่อการสื่อสาร กองการศึกษา ผลการวิเคราะห ดังนี้ ความพึงพอใจของงานบริการจำแนกตามงานบริการของเทศบาล 4 งานบริการ พบว า กลุ มตัวอย างมีความพึงพอใจสูงสุดคือ โครงการฝ กอบรมและส งเสริมอาชีพสำหรับประชาชน มีค าเฉลี่ยร อยละ 96.80 อันดับ 2 คือ จัดเก็บค าธรรมเนียมจอดยานยนต ใต สะพานพระราม 4 มีค าเฉลี่ ยร อยละ 96.60 อันดับ 3 คือ การบริหารจัดการด านการส งเสริมการจัดการเรียนรู ภาษาต างประเทศเพื่อการสื่อสาร มีค าเฉลี่ยร อยละ 96.40 และอันดับ 4 คือ พื้นที่สวนสมเด็จ พระศรีนครินทร นนทบุรี มีค าเฉลี่ยร อยละ 96.00