การสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.๒๕๖๘

42 งาน โดยเครื่องฟอกอากาศที่ติดตั้งเป นรุ นทรงกระบอกสีขาว จำนวนเฉลี่ยห องละ 4 เครื่อง ซึ่งผู ให ข อมูลส วนใหญ เห็นว าเป นจำนวนที่เหมาะสมกับขนาดห องเรียนและจำนวนเด็กในแต ละห อง เครื่องมี ดีไซน เรียบ สวยงาม สีขาวสะอาดตา เหมาะสมกับสภาพแวดล อมของสถานศึกษา และมีการติดป าย คำอธิบายการอ านค าฝุ นไว บริเวณเครื่องอย างชัดเจน เพื่อให ครูและนักเรียนเข าใจหลักการทำงานของ เครื่องได ง าย อย างไรก็ตาม ครูหลายท านให ความเห็นตรงกันว า เมื่อเป ดเครื่องฟอกอากาศพร อมกัน ห องเรียน จะเกิดเสียงดัง ซึ่งเป นการรบกวนสมาธิ ครูบางรายต องป ดเครื่องบางส วนเพื่อช วยลดเสียง รบกวน ซึ่งส งผลต อประสิทธิภาพการทำงานของเครื่องฟอกอากาศ อีกทั้งการใช งานจะต องป ด หน าต างและประตูระหว างใช งาน ทำให ห องมีความร อนสะสม โดยเฉพาะในช วงบ ายของวันเรียน ส งผลให บรรยากาศในห องเรียนไม สบายตัว สอดคล องกับตัวอย างการสัมภาษณ จากผู ให ข อมูลหลัก ที่ว า “ ช วงบ ายห องจะร อน เพราะต องป ดหน าต างเพื่อให เครื่องทำงานเต็มที่” — ผู ให ข อมูล นอกจากนี้ ผู ให ข อมูลบางรายสะท อนว า ห องเรียนบางแห งยังไม มีเครื่องวัดค าฝุ น (PM2.5) ภายใน จึงไม สามารถประเมินได ชัดเจนว าการฟอกอากาศมีประสิทธิภาพมากน อยเพียงใด ครูส วน ใหญ จึงเสนอให เพิ่มเครื่องวัดค าฝุ นในแต ละห อง เพื่อให สามารถตรวจสอบผลการทำงานของเครื่องได อย างเป นรูปธรรม และใช เป นข อมูลสำหรับการประเมินประสิทธิผลของโครงการในอนาคต สอดคล อง กับตัวอย างการสัมภาษณ จากผู ให ข อมูลหลักที่ว า “ อยากให มีเครื่องวัดค าฝุ นในแต ละห อง จะได เห็น ผลจริง ๆ ว าอากาศดีขึ้นแค ไหน” — ผู ให ข อมูล สรุปได ว า ผู ให ข อมูลส วนใหญ มีความพึงพอใจต อการจัดสิ่งอำนวยความสะดวกและสภาพการ ใช งานของเครื่องฟอกอากาศแบบ DIY ที่เทศบาลนครปากเกร็ดจัดหาให เนื่องจากมีการติดตั้งอย าง เหมาะสมกับห องเรียน ดีไซน สวยงาม ใช งานง าย และช วยปรับคุณภาพอากาศให ดีขึ้นอย างชัดเจน แม จะมีข อจำกัดบางประการ เช น เสียงเครื่องขณะเป ดใช งานหลายตัว และการขาดอุปกรณ ตรวจวัดค า ฝุ นภายในห องเรียนทุกห อง แต โดยรวมถือว าเป นโครงการที่มีประสิทธิภาพและควรดำเนินการอย าง ต อเนื่องในระยะยาว เพื่อส งเสริมสุขภาพและสิ่งแวดล อมที่ดีในสถานศึกษา 3. สิ่งที่ทำได ดีและควรรักษาไว เป นมาตรฐานต อไป จากการวิเคราะห ผลเชิงลึกจากการสัมภาษณ พบว า โครงการติดตั้งเครื่องฟอกอากาศแบบ DIY ของเทศบาลนครปากเกร็ด มีองค ประกอบหลายประการที่ดำเนินการได อย างมีประสิทธิภาพและ ได รับความพึงพอใจในระดับมากจากผู มีส วนเกี่ยวข อง ทั้งนักเรียน ครู และผู บริหารสถานศึกษา ซึ่ง สะท อนให เห็นถึงความสำเร็จในการบริหารจัดการโครงการของเทศบาล โดยสามารถสรุปสิ่งที่ควร รักษาไว เป นแนวปฏิบัติมาตรฐาน (Best Practice) ดังนี้