การสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.๒๕๖๘

10 จากข อมูลบ านและครัวเรือนในเขตเทศบาลนครปากเกร็ดป 2566 ระบุว า มีจำนวนบ านรวม 131 , 281 หลัง และจำนวนครัวเรือนรวม 72 , 831 ครัวเรือน อัตราเฉลี่ยประชาการ 5 , 261 คนต อ ตารางกิโลเมตร รายละเอียดดังนี้ ตารางที่ 2.1 สถิติบ านและประชากรในเขตเทศบาลนครปากเกร็ด ตำบล จำนวนหมู บ าน จำนวนบ าน จำนวนครัวเรือน จำนวน ประชากร ตำบลปากเกร็ด 5 23,209 13,080 35,821 ตำบลบางพูด 9 45,082 23,106 62,779 ตำบลบ านใหม 6 38,350 16,875 35,714 ตำบลบางตลาด 10 25,036 15,545 44,147 ตำบลคลองเกลือ 4 10,391 5,239 9 ,917 ที่มา : เทศบาลนครปากเกร็ด ข อมูล ณ พฤษภาคม 2568 เทศบาลนครปากเกร็ดตั้งอยู ทางฝ งตะวันออกของแม น้ำเจ าพระยาเป นที่ราบลุ มสามเหลี่ยม แม น้ำเจ าพระยาที่เรียกว าที่ราบกรุงเทพ สภาพพื้นที่ในป จจุบันเป นพื้นที่รองรับการเจริญเติบโตของ กรุงเทพมหานครมีการพัฒนาพื้นที่เป นที่อยู อาศัย หน วยงานราชการ แหล งธุรกิจ เขตอุตสาหกรรม ศาสนสถาน และโรงเรียน 2.2 แนวคิด ทฤษฎีเกี่ยวกับความพึงพอใจ 2.2.1 ความหมายของความพึงพอใจ แนวคิดและความหมายเกี่ยวกับความพึงพอใจ มีนักวิชาการหลายท านให คำนิยามและ ความหมายไว ดังนี้ พจนานุกรมบัณฑิตยสถาน พ.ศ. 2530 ระบุว า คำว า “พึง” เป นคำช วยกริยาอื่น ซึ่งมี ความหมายว า “ควร” เช น ในคำว า “พึงใจ” หมายถึง พอใจหรือชอบใจ ส วนคำว า “พอ” หมายถึง “เท าที่ต องการ หรือเต็มความต องการ ถูกใจ” เมื่อนำคำทั้งสองมาผสมกันจะได ความหมายว า “พึงพอใจ” ซึ่งหมายถึง การชอบใจหรือถูกใจตามที่ต องการ Wolman (1973) กล าวว า ความพึงพอใจคือความรู สึกมีความสุขเมื่อได รับผลสำเร็จตาม ความมุ งหมายที่ต องการหรือแรงจูงใจ ข อความนี้สามารถอธิบายได ว า ความพึงพอใจเกิดขึ้นเมื่อบุคคล สามารถบรรลุเป าหมายหรือสิ่งที่ตนเองตั้งใจไว ซึ่งทำให เกิดความรู สึกพึงพอใจและความสุขจากการ ได รับสิ่งที่ต องการหรือคาดหวังไว ในการกระทำหรือการพยายามในแต ละครั้ง