การสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำปี ๒๕๖๗ (ฉบับสมบูรณ์)

46 ละ 98.00 รองลงมาคือ เจ าหน าที่ผู ให บริการ มีค าเฉลี่ยร อยละ 97.00 ด านสิ่งอำนวยความสะดวก มี ค าเฉลี่ยร อยละ 96.60 และอันดับสุดท ายคือ ด านช องทางการให บริการ มีค าเฉลี่ยร อยละ 96.00 ( ตารางที่ 4.2) ตารางที่ 4. 2 ค าเฉลี่ย ค าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และระดับความพึงพอใจของผู รับบริการต อการ ให บริการของเทศบาลนครปากเกร็ดภาพรวม (n=400) การให บริการ S.D. ระดับ ความพึงพอใจ ค าเฉลี่ย ร อยละ 1. ด านกระบวนการขั้นตอนการให บริการ 4.84 0.16 มากที่สุด 98 .00 2. ด านช องทางการให บริการ 4.80 0.16 มากที่สุด 96.00 3. ด านเจ าหน าที่ผู ให บริการ 4.85 0.15 มากที่สุด 97 .00 4. ด านสิ่งอำนวยความสะดวก 4.83 0.16 มากที่สุด 96.60 โดยรวม 4.83 0.09 มากที่สุด 96.60 ภาพที่ 4.1 ระดับความพึงพอใจของผู รับบริการต อการให บริการของเทศบาลนครปากเกร็ดภาพรวม