การสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำปี ๒๕๖๗ (ฉบับสมบูรณ์)

158 “ เข าร วมโครงการระยะสั้น 2-3 ครั้งแล ว สถานที่จัดอบรมใกล บ าน เดินทาง มาได ง าย เวลาจัดอบรมเจ าหน าที่มีอุปกรณ เตรียมให เลยไม ต องเตรียมอะไรมา มา แต ตัวได เลย แล วก็ยังมีของว างอาหารเลี้ยงด วย ” “ ปกติเวลาเราลงทะเบียนแล ว พอถึงวันอบรมแต ละครั้งเขาจะเตรียม อุปกรณ มาให เลย เราไม ต องจ ายอะไรเพิ่ม แต จำได ว ามีอยู ครั้งหนึ่งที่อุปกรณ จะมี ราคาสูงหน อย เขาก็จะมีการบอกล วงหน าให เราเตรียมมากันเอง ” “ เดินทางสะดวกดีมาก เวลามาก็จะขี่มอไซต มาเลย ดีแล วแหละที่จัดที่นี่ เพราะเป นแค การอบรมระยะสั้น ความจริงเขาก็มีจัดที่อื่นอีกนะ ก็ต องเป นไปตาม โครงการของเทศบาล แบบนี้ดีแล ว ” อย างไรก็ตาม มีประชาชนผู เข าร วมอบรมบางส วน มีความคิดเห็นต อการเดินทาง มายังสถานที่สำหรับผู ที่ไม เคยมาอาจจะมีความสับสน เนื่องจากตำแหน งที่ตั้งอาคารศูนย ฝ กอาชีพ เทศบาล ไม มีระบุในแผนที่กูเกิ้ลแมพ (Google Map) และเมื่อมาถึงด านหน าซึ่งเป นตำแหน ง ศูนย ราชการเทศบาลนครปากเกร็ด ไม มีป ายบอกทางหรือป ายอาคารศูนย ฝ กอาชีพเทศบาลที่ชัดเจน นอกจากนี้ที่จอดรถมีค อนข างจำกัด เนื่องจากสถานที่มีความคับแคบ เป นสถานที่จอดรถของเทศบาล เพราะอาคารอยู ด านในภายในศูนย ราชการเทศบาลนครปากเกร็ด โดยสอดคล องกับบทการสัมภาษณ จากผู ให ข อมูลหลักที่ว า “ สิ่งอำนวยความสะดวกเหรอ โดยรวมก็พอใจอยู แต ว าไม ค อยมีที่จอดรถ เท าไร ถ าเอารถยนต มาก็อาจต องจอดข างนอก เลยเวลามาอบรมก็จะให คนที่บ านมา ส ง ไม ก็ขี่รถมอไซต มาก็จะสะดวกกว า เพราะจอดหน าอาคารได เลย ” “ ถ าไม เคยมาก็จะงงๆ หน อย ข างหน าเป นศูนย ราชการ และป องกันฯ แล ว ข างในก็เป นที่จอดรถของสำนักงาน ก็จะแคบหน อย เลยไม มีที่จอดสำหรับคนที่มา อบรม ” “ เห็นไหมว าที่นี่ไม มีในแมพ (Google Map) จะต องป กหมุดมาศูนย ราชการ ก อน แต พอเคยมาแล วก็สะดวกดีไม มีป ญหาอะไร ”