การสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำปี ๒๕๖๗ (ฉบับสมบูรณ์)

146 ตารางที่ 4. 77 ข อมูลส วนบุคคลของผู ตอบแบบสอบถาม (n=400) ข อมูลส วนบุคคล จำนวน ร อยละ 1. เพศ ชาย 22 5.50 หญิง 378 94.50 2. อายุ 41 – 50 ป 77 19.25 51 – 60 ป 59 14.75 มากกว า 60 ป ขึ้นไป 264 66.00 3. ระดับการศึกษา ประถมศึกษา 23 5.75 มัธยมศึกษาตอนต น 45 11.25 มัธยมศึกษาตอนปลาย/ปวช. 12 3.00 อนุปริญญา/ปวส. 63 15.75 ปริญญาตรี 257 64.25 4. อาชีพ พนักงานเอกชน 2 0.50 ธุรกิจส วนตัว/ค าขาย 3 0.75 แม บ าน/พ อบ าน 143 35.75 เกษียณอายุ 168 42.00 ว างงาน 84 21.00 5. ระยะเวลาที่อยู อาศัยอยู ในพื้นที่ มากกว า 15 ป ขึ้นไป 400 100.00 9.3 ผลการวิเคราะห ความพึงพอใจของผู รับบริการต อโครงการฝ กอบรมและส งเสริม อาชีพสำหรับประชาชนของเทศบาลนครปากเกร็ดภาพรวม ในส วนความพึงพอใจของผู รับบริการต อโครงการฝ กอบรมและส งเสริมอาชีพสำหรับ ประชาชนของเทศบาลนครปากเกร็ดภาพรวม จำแนกออกเป น 4 ด าน ได แก 1 ) ด านกระบวนการ ขั้นตอนการให บริการ 2) ด านช องทางการให บริการ 3 ) ด านเจ าหน าที่ผู ให บริการ และ 4) ด านสิ่ง อำนวยความสะดวก ผลการศึกษา ดังนี้