การสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำปี ๒๕๖๗ (ฉบับสมบูรณ์)

90 ตารางที่ 4.46 ค าเฉลี่ย ค าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และระดับความพึงพอใจของผู รับบริการต อการ ให บริการของเทศบาลนครปากเกร็ดในการรับบริการกองสวัสดิการสังคม ด านสิ่ง อำนวยความสะดวก ( n=10) ด านสิ่งอำนวยความสะดวก S.D. ระดับ ความพึงพอใจ อันดับ 1. การจัดพื้นที่สำหรับการกรอกแบบฟอร มต าง ๆ อย างสะดวกและเพียงพอ 4.50 0.71 มากที่สุด 3 2. การจัดพื้นที่สำหรับนั่งรอรับบริการ 4.80 0.42 มากที่สุด 2 3. การจัดสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู มารับบริการ เช น ที่จอดรถ ห องน้ำ และน้ำดื่มฟรี เป นต น 4.50 0.97 มากที่สุด 3 4. สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู พิการและคนชรา 4.90 0.32 มากที่สุด 1 5. ป ายบอกจุดให บริการมีความชัดเจนและเข าใจง าย 4.80 0.42 มากที่สุด 2 6. การจัดสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู มารับบริการ โดยรวมมีความสะอาด 4.50 0.53 มากที่สุด 3 โดยรวม 4.67 0.22 มากที่สุด 1.11 ผลการวิเคราะห ความพึงพอใจของผู รับบริการต อการให บริการของเทศบาลนคร ปากเกร็ดในการรับบริการศูนย ข อมูลกลางความปลอดภัย ความพึงพอใจของผู รับบริการต อการให บริการของเทศบาลนครปากเกร็ดในการรับบริการ ศูนย ข อมูลกลางความปลอดภัยในภาพรวม ผลการศึกษาพบว า ผู รับบริการต อการให บริการของ เทศบาลนครปากเกร็ดภาพรวม ค าเฉลี่ยอยู ที่ 4.7 3 ค าเฉลี่ยร อยละ 94.60 ระดับความพึงพอใจมาก ที่สุด เมื่อพิจารณาเป นรายด านพบว า ผู รับบริการต อการให บริการพึงพอใจมากที่สุดในด านเจ าหน าที่ผู ให บริการ มีค าเฉลี่ยร อยละ 9 6.00 รองลงมาคือ ด านกระบวนการขั้นตอนการให บริการ มีค าเฉลี่ย ร อยละ 94.80 ด านช องทางการให บริการ มีค าเฉลี่ยร อยละ 94.40 และอันดับสุดท ายคือ ด านสิ่ง อำนวยความสะดวก มีค าเฉลี่ยร อยละ 93.40 (ตารางที่ 4.47)