การสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำปี ๒๕๖๗ (ฉบับผู้บริหาร)

14 ภาพที่ 5 ความพึงพอใจของผู รับบริการต อการให บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ในการรับบริการสำนักคลัง 4) ผลการวิเคราะห ความพึงพอใจของผู รับบริการต อการให บริการของเทศบาลนคร ปากเกร็ดในการรับบริการกองยุทธศาสตร และงบประมาณ พบว า ผู รับบริการต อการให บริการของ เทศบาลนครปากเกร็ดภาพรวมค าเฉลี่ยอยู ที่ 4.77 ค าเฉลี่ยร อยละ 95.40 ระดับความพึงพอใจ มากที่สุด เมื่อพิจารณาเป นรายด านพบว า ผู รับบริการต อการให บริการพึงพอใจมากที่สุดในด าน เจ าหน าที่ ผู ให บริการ มีค าเฉลี่ยร อยละ 96.20 รองลงมาคือ ด านกระบวนการขั้นตอนการให บริการ มีค าเฉลี่ย ร อยละ 95.60 ด านช องทางการให บริการ มีค าเฉลี่ยร อยละ 95.40 และอันดับสุดท าย คือ ด านสิ่งอำนวยความสะดวก มีค าเฉลี่ยร อยละ 95.20 (ดังภาพที่ 6) ภาพที่ 6 ความพึงพอใจของผู รับบริการต อการให บริการของเทศบาลนครปากเกร็ดในการรับบริการ กองยุทธศาสตร และงบประมาณ 95.5 96 96.5 97 97.5 ด้านกระบวนการขั้นตอนการให้บริการ ด้านช่องทางการให้บริการ ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ ด้านสิ่งอํานวยความสะดวก 94.5 95 95.5 96 96.5 ด้านกระบวนการขั้นตอนการให้บริการ ด้านช่องทางการให้บริการ ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ ด้านสิ่งอํานวยความสะดวก