การสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำปี ๒๕๖๗ (ฉบับผู้บริหาร)

13 ภาพรวมค าเฉลี่ยอยู ที่ 4.80 ค าเฉลี่ยร อยละ 96.00 ระดับความพึงพอใจมากที่สุด เมื่อพิจารณาเป น รายด านพบว า ผู รับบริการต อการให บริการพึงพอใจมากที่สุดในด านเจ าหน าที่ผู ให บริการ มีค าเฉลี่ย ร อยละ 96.60 รองลงมาคือ ด านสิ่งอำนวยความสะดวก มีค าเฉลี่ยร อยละ 96.00 ด านกระบวนการ ขั้นตอนการให บริการ มีค าเฉลี่ยร อยละ 95.80 และอันดับสุดท ายคือ ด านช องทางการให บริการ มีค าเฉลี่ยร อยละ 95.60 ( ดังภาพที่ 4) ภาพที่ 4 ความพึงพอใจของผู รับบริการต อการให บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ในการรับบริการสำนักช าง 3) ผลการวิเคราะห ความพึงพอใจของผู รับบริการต อการให บริการของเทศบาลนคร ปากเกร็ดในการรับบริการสำนักคลัง พบว า ผู รับบริการต อการให บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ภาพรวมค าเฉลี่ยอยู ที่ 4. 83 ค าเฉลี่ยร อยละ 96.60 ระดับความพึงพอใจมากที่สุด เมื่อพิจารณาเป น รายด านพบว า ผู  รับบริ การต อการให บริ การพึงพอใจมากที่ สุดในด านกระบวนการขั้ นตอน การให บริการ มีค าเฉลี่ยร อยละ 97.40 รองลงมาคือ ด านเจ าหน าที่ผู ให บริการ มีค าเฉลี่ยร อยละ 96.80 และอันดับสุดท ายคือ ด านสิ่งอำนวยความสะดวก และด านช องทางการให บริการ มีค าเฉลี่ย ร อยละ 96.20 (ดังภาพที่ 5) 94 94.5 95 95.5 96 ด านกระบวนการขั้นตอนการให บริการ ด านช องทางการให บริการ ด านเจ าหน าที่ผู ให บริการ ด านสิ่งอํานวยความสะดวก