การสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.๒๕๖๘

23 ) (1 2 Ne N n + = N = ขนาดของประชากรทั้งหมด n = ขนาดของกลุ มตัวอย าง e = ความคลาดเคลื่อนของการสุ มตัวอย าง กำหนดให เท ากับ 0.05 2. กรณีระบุจำนวนกลุ มขนาดเล็ก ผู วิจัยได กำหนดขนาดของกลุ มตัวอย างทั้งหมดด วยระดับความเชื่อมั่น 95% ความ คลาดเคลื่อนของค าประมาณเท ากับ + 5 % การศึกษาครั้งนี้ผู วิจัยได ใช การคำนวณจากสูตรของ เครจซีและมอร แกน ดังนี้ ( Krejcie and Morgan, 1970 อ างใน ธีรวุฒิ เอกะกุล , 2543) คือ ขนาดของกลุ มตัวอย าง คือ ขนาดของประชากร คือ ระดับความคลาดเคลื่อนของการสุ มตัวอย างที่ยอมรับได คือ ค าไคสแควร ที่ Degree of freedom (df) เท ากับ 1 ระดับความเชื่อมั่นที่ 95 ( = 3.841) ระดับนัยสำคัญที่ 0.05 คือ สัดสวนของประชากร (หากไม ทราบ ใส ค า 0.05) 3. กรณีระบุจำนวนกลุ มตัวอย างแบบเฉพาะเจาะจง การสำรวจความพึงพอใจของผู รับบริการต อคุณภาพการให บริการของงาน 1. เครื่องฟอกอากาศแบบ DIY เทศบาลนครปากเกร็ด สำนักช าง กรณีที่ทราบจำนวนประชากรแน นอน โดยประชากรเทศบาลนครปากเกร็ดเท ากับ 189,19 2 คน (เทศบาลนครปากเกร็ด,2568) = = = 400 แบบสอบถามจำนวน 400 รายและการสัมภาษณ จำนวนไม น อยกว า 10 ราย