การสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.๒๕๖๘

8 ภาพที่ 1. 2 กรอบแนวคิดการวิจัย 2 ตัวแปรอิสระ ตัวแปรตาม ความต องการของผู รับบริการต อ ความสะดวกในการให บริการ 1. ประเภทงานบริการ 2. วันและเวลาเป ดให บริการ 3. สถานที่ให บริการ 4. ความยาก – ง ายในการเข าถึงจุดบริการ 5. สิ่งอำนวยความสะดวกที่สำคัญ 6. การรับรู ข อมูลข าวสารเกี่ยวกับการ ให บริการ การให บริการเกี่ยวกับงานบริการ 1. งานทะเบียนราษฎรและบัตรประจำตัว ประชาชน 2. งานภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร าง 3. งานเก็บค ามูลฝอย 4. งานการจัดเก็บภาษีป าย 5. การให บริการของสำนักช าง ได แก ไฟฟ า ถนน ขอตัดกิ่งไม ขุดลอกคูคลอง 6. การขออนุญาตก อสร างอาคาร 7. งานรักษาความสะอาด (เก็บขยะ ดูดสิ่งปฏิกูล บริการรถสุขา) 8. งานขอใบอนุญาตประกอบกิจการที่เป น อันตรายต อสุขภาพ 9. งานขอหนังสือรับรองการแจ งหรือใบอนุญาต ประกอบกิจการสถานที่จำหน ายอาหารและสะสม อาหาร 10. ศูนย ดำรงธรรมเทศบาลนครปากเกร็ด (รับเรื่องร องเรียนร องทุกข ) 11. ศูนย ข อมูลกลางความปลอดภัยเทศบาลนคร ปากเกร็ด (งานขอภาพกล องโทรทัศน วงจรป ด) 12. การให บริการด านสวัสดิการสังคมแก ผู สูงอายุ ผู พิการ เด็ก ผู ด อยโอกาส ผู ประสบป ญหาทางสังคม สงเคราะห ศพผู สูงอายุ 13. งานประชาสัมพันธ (เคาน เตอร ชั้น 1 สำนักงานเทศบาลนครปากเกร็ด) 14. การให บริการข อมูลข าวสารตาม พ.ร.บ. ข อมูลข าวสารของราชการ พ.ศ. 2540