รายงานวิเคราะห์ผลการประเมินประสิทธิภาพขององค์กรกครองส่วนท้องถิ่น (Local Performance Assessment : LPA) และผลการประเมินความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการสาธารณะขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ประจำปี ๒๕๖๘

รายงานฉบับสมบูรณ์ โครงการจ้างที่ปรึกษาดําเนินการศึกษาวิเคราะห์ผลการประเมินประสิทธิภาพ ขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น (Local Performance Assessment : LPA) | 174 2.5 ประเด็นดL านการเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการภาพรวม ในภาพรวม ประชาชนต1 องการเห็น อปท. ที่มีการบริหารจัดการอย- างมืออาชีพ มีทิศทาง ที่ชัดเจน และทำงานเชิงรุกเพื่อป‰ องกันป ญหา ข1 อเสนอแนะสำคัญ คือ การเรียกร1 องให1 อปท. "มีแผนงาน ในการพัฒนา การแก\ ไขป} ญหาอยC างตรงไปตรงมา มีการวัดผลงานให\ ชัดเจน" และปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน( จากการตั้งรับไปสู- การทำงานเชิงป‰ องกัน ดังความเห็นที่ว- า "ทำงานเชิงรุก รอป} ญหาเกิด ให\ ทำงานเชิงปp องกัน" ความเป‘ นธรรมและความโปร- งใสยังคงเป‘ นหัวใจสำคัญ โดยประชาชนไม- ต1 องการเห็น "ระบบอุปถัมภ( " ในการให1 บริการ และเสนอให1 มีการนำเทคโนโลยีมาใช1 เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและตรวจสอบวินัยของบุคลากร เช- น "เปลี่ ยนการลงชื่ อมาทำงานจากเซ็นสมุด เปb นการสแกนนิ้ วแทน แล\ วสC งข\ อมมูลเข\ าสC วนกลาง เพื่อตรวจสอบวินัย" 3. ขL อเสนอแนะเพื่อการพัฒนาดL านสิ่งแวดลL อมและคุณภาพชีวิต ประเด็นด1 านสิ่งแวดล1 อมและคุณภาพชีวิตเป‘ นมิติที่สะท1 อนถึงความยั่งยืนและความผาสุก ของชุมชนได1 อย- างลึกซึ้ง จากการวิเคราะห( ความคิดเห็นของประชาชน พบว- า ทั้งสองประเด็นมีความเชื่อมโยง กันอย- างแยกไม- ออก โดยสภาพแวดล1 อมที่ดีเป‘ นรากฐานสำคัญของคุณภาพชีวิตที่มั่นคง ขณะที่คุณภาพชีวิตที่ดี ก็ครอบคลุมถึงโอกาสทางเศรษฐกิจ สังคม และความปลอดภัย ข1 อเสนอแนะในส- วนนี้จึงเป‘ นเสียงสะท1 อน ที่เรียกร1 องให1 องค( กรปกครองส- วนท1 องถิ่น (อปท.) มุ- งพัฒนานโยบายแบบองค( รวมที่คำนึงถึงความสมดุล ระหว- างการเติบโตของชุมชนกับการรักษาสิ่งแวดล1 อมที่ดีไว1 สำหรับคนรุ- นต- อไป 3.1 ประเด็นดL านการจัดการสิ่งแวดลL อมเพื่อสุขภาวะของชุมชน ประชาชนมีความตระหนักและคาดหวังให1 อปท. ดำเนินการแก1 ไขป ญหาสิ่ งแวดล1 อม อย- างจริงจังและเป‘ นรูปธรรม โดยเฉพาะการจัดการขยะ ซึ่งเป‘ นป ญหาที่ส- งผลกระทบในวงกว1 าง มีข1 อเสนอ ที่ชัดเจนในการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดเก็บ เช- น "เสนอให\ มีการนำรถมาเก็บขยะให\ ได\ อยC างน\ อย 3 วัน ตC อสัปดาหc เนื่องจากมีปริมาณขยะที่มากแตC มีการจัดเก็บที่น\ อยมาก...ทำให\ ขยะสC งกลิ่นเหม็นสC งผลตC อสุขภาพ อนามัยของคนในท\ องถิ่น" และต1 องการมาตรการที่เข1 มงวดต- อผู1 ก- อมลพิษ โดยระบุว- า "ควรมีมาตรการเด็ดขาด กับผู\ เผาขยะในชุมชน" ในมิติของคุณภาพน้ำและระบบระบายน้ำ ประชาชนต1 องการหลักประกันขั้นพื้นฐาน ในการเข1 าถึงน้ำที่สะอาดและปลอดภัยสำหรับการอุปโภคบริโภค ดังเสียงสะท1 อนที่ว- า "น้ำประปาขอแคC มีน้ำสะอาด ใช\ ตลอดเวลา โดยมีการตรวจคุณภาพน้ำเปb นประจำ" ควบคู- ไปกับการป‰ องกันป ญหาน้ำท- วมขัง ซึ่งสร1 าง ความเดือดร1 อนอย- างแสนสาหัส โดยมีข1 อเสนอที่เป‘ นรูปธรรมให1 "ควรลอกรC องระบายน้ำหรือทC ออยC างน\ อย 3 เดือนครั้ง" เนื่องจากป ญหานี้ส- งผลกระทบโดยตรงต- อการใช1 ชีวิต ดังความเห็นที่ว- า "อยากให\ ชC วยแก\ ป} ญหา น้ำทC วมขังเส\ นหลังวัดหนองผึ้ง เพราะน้ำชอบทC วมขังประจำ รถไมC สามารถเดินทางเข\ าบ\ านได\ ต\ องเดินลุยน้ำ เข\ าบ\ าน"