รายงานวิเคราะห์ผลการประเมินประสิทธิภาพขององค์กรกครองส่วนท้องถิ่น (Local Performance Assessment : LPA) และผลการประเมินความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการสาธารณะขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ประจำปี ๒๕๖๘

รายงานฉบับสมบูรณ์ โครงการจ้างที่ปรึกษาดําเนินการศึกษาวิเคราะห์ผลการประเมินประสิทธิภาพ ขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น (Local Performance Assessment : LPA) | 161 3) ป ญหาด1 านสิ่งแวดล1 อมและคุณภาพชีวิต 4) ป ญหาด1 านงบประมาณ และ 5) ป ญหาด1 านการสื่อสารและ การมีส- วนร- วม การทำความเข1 าใจในแต- ละมิติของป ญหาเหล- านี้ จะช- วยให1 เห็นภาพความเชื่อมโยงที่ซับซ1 อนระหว- าง ป จจัยต- าง ๆ เช- น ข1 อจำกัดด1 านงบประมาณที่ส- งผลกระทบต- อการพัฒนาโครงสร1 างพื้นฐาน ซึ่งท1 ายที่สุดแล1 ว ย- อมส- งผลต- อคุณภาพการบริการและคุณภาพชีวิตของประชาชน การวิเคราะห( ในส- วนนี้จึงเป‘ นขั้นตอนสำคัญ ในการวิเคราะห( ความท1 าทายอย- างรอบด1 าน เพื่อเป‘ นรากฐานในการพิจารณาแนวทางการแก1 ไขและพัฒนา กลไกการให1 บริการสาธารณะให1 ตอบสนองต- อความคาดหวังของประชาชนได1 อย- างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน ยิ่งขึ้นต- อไป ดังรายละเอียดต- อไปนี้ 1. ปw ญหาดL านโครงสรL างพื้นฐาน จากการวิเคราะห( ข1 อมูลความคิดเห็นและความพึงพอใจของประชาชนที่มีต- อองค( กรปกครอง ส- วนท1 องถิ่น (อปท.) พบว- า ปw ญหาดL านโครงสรL างพื้นฐาน เป‘ นประเด็นข1 อกังวลสำคัญลำดับต1 น ๆ ที่สะท1 อน ถึงความต1 องการพื้นฐานและคุณภาพชีวิตของประชาชนโดยตรง ป ญหาเหล- านี้ครอบคลุมหลากหลายมิติ ตั้งแต- การขาดแคลน การบำรุงรักษาที่ไม- เพียงพอ ไปจนถึงการบริหารจัดการที่ขาดประสิทธิภาพ ซึ่งส- ง ผลกระทบต- อความปลอดภัยและความสะดวกสบายในชีวิตประจำวันของประชาชนอย- างมีนัยสำคัญ 1.1 ถนนและเสL นทางสัญจร ป ญหาด1 านถนนและเส1 นทางสัญจรเป‘ นเรื่องที่ประชาชนแสดงความคิดเห็นเข1 ามามากที่สุด โดยส- วนใหญ- กังวลเกี่ยวกับสภาพถนนที่ชำรุดทรุดโทรม ซึ่งเป‘ นอุปสรรคต- อการเดินทางและความปลอดภัย ดังความคิดเห็นที่ระบุว- า "อยากได\ ถนนลาดยาง เพราะเปb นหลุมเปb นบC อ" และ "ถนนสาธารณะในหมูC บ\ าน เปb นหลุมเปb นบC อ ทำให\ การเดินทางไมC สะดวก" นอกจากสภาพถนนแล1 ว โครงสร1 างพื้นฐานเสริมอื่น ๆ เช- น ทางเท1 า ก็ยังขาดการดูแลเอาใจใส- "ทางเท\ าเดินลำบากบางชC วง" รวมถึงความปลอดภัยในการจราจรที่ยังต1 อง ปรับปรุง เช- น การซ- อมแซม "ปp ายกระจกโค\ งจราจรตามแยกตC าง ๆ ภายในหมูC บ\ านชำรุดเสียหายไมC มีการติดตั้ง ใหมC หลายจุด" และการติดตั้งอุปกรณ( เพิ่มเติมอย- าง "กล\ องวงจรป‚ ดเพื่อจะได\ ดูและระวังภัยกันได\ ตามที่จุดอับ และจุดอันตรายตามสามแยกสี่แยก" 1.2 ระบบน้ำ คุณภาพน้ำประปาเป‘ นอีกหนึ่งข1 อกังวลหลักที่ส- งผลต- อสุขภาพอนามัยโดยตรง ประชาชน จำนวนมากประสบป ญหา "น้ำประปาไมC สะอาด น้ำขุC น" ซึ่งบางครั้งรุนแรงถึงขั้น "น้ำประปาหมูC บ\ านขุC นมาก เหม็นขุC นคัน ใช\ ซักเสื้อผ\ าเด็กนักเรียนแทบไมC ได\ " นอกจากคุณภาพแล1 ว ปริมาณน้ำที่ไม- เพียงพอก็เป‘ นป ญหา สำคัญเช- นกัน "น้ำไมC พอใช\ " ขณะเดียวกัน ระบบการจัดการน้ำเสียและระบบระบายน้ำยังขาดประสิทธิภาพ ทำให1 เกิดป ญหาน้ำท- วมขังเมื่อมีฝนตกหนัก "ฝนตกน้ำทC วมหนักรางระบายน้ำไมC ทัน" ซึ่งประชาชนได1 เสนอ แนวทางแก1 ไขที่ชัดเจนว- า "อยากให\ มีการขุดลอกรางระบายน้ำในหมCู บ\ านเพราะมีเศษหินดินทรายทับถม เปb นจำนวนมาก" รวมถึงความต1 องการน้ำเพื่อการเกษตรที่ยังขาดแคลน "น้ำทำการเกษตร"