รายงานวิเคราะห์ผลการประเมินประสิทธิภาพขององค์กรกครองส่วนท้องถิ่น (Local Performance Assessment : LPA) และผลการประเมินความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการสาธารณะขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ประจำปี ๒๕๖๘

รายงานฉบับสมบูรณ์ โครงการจ้างที่ปรึกษาดําเนินการศึกษาวิเคราะห์ผลการประเมินประสิทธิภาพ ขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น (Local Performance Assessment : LPA) | 159 หน- วยงานท1 องถิ่นรูปแบบพิเศษมีคะแนนเฉลี่ยอยู- ในระดับมากที่สุด (4.37 คะแนน) และเมื่อ เปรียบเทียบกับเทศบาลเมือง อบจ. และเทศบาลนคร พบว- าคะแนนเฉลี่ยของหน- วยงานกลุ- มนี้ สูงกว- าทั้งสาม หน- วยงาน โดยเฉพาะในการเปรียบเทียบกับ อบจ. พบผลต- างอยู- ที่ 0.36 คะแนน และแตกต- างกันอย- างมี นัยสำคัญทางสถิติ อย- างไรก็ตาม ควรพิจารณาว- าจำนวนผู1 ตอบแบบสอบถามในกลุ- มนี้มีเพียง 23 คน ซึ่งอาจ ส- งผลต- อความมั่นคงและความน- าเชื่อถือของค- าเฉลี่ยที่รายงานไว1 เมื่อพิจารณาโดยสรุปข1 อมูลจากการสำรวจครั้งนี้สะท1 อนให1 เห็นว- า อบต. ได1 รับการประเมินความพึง พอใจจากประชาชนในระดับสูงที่สุด ทั้งในแง- ค- าเฉลี่ยและผลต- างที่มีนัยสำคัญกับหลายหน- วยงาน โดยเฉพาะ เมื่อเทียบกับหน- วยงานระดับจังหวัดและเขตเมือง ขณะที่ อบจ. เป‘ นหน- วยงานที่มีคะแนนน1 อยที่สุดในกลุ- ม ซึ่ง อาจสะท1 อนความท1 าทายในการเข1 าถึงหรือการรับรู1 ต- อคุณภาพบริการของหน- วยงานระดับจังหวัดเมื่อเทียบกับ องค( กรปกครองส- วนท1 องถิ่นในระดับพื้นที่ ทั้งนี้ ข1 อค1 นพบนี้มีนัยสำคัญเชิงนโยบายอย- างยิ่ง และควรนำไปใช1 ประกอบการพัฒนาแนวทางการจัดบริการสาธารณะให1 สอดคล1 องกับบริบทของแต- ละประเภทหน- วยงาน อย- างเหมาะสม