รายงานวิเคราะห์ผลการประเมินประสิทธิภาพขององค์กรกครองส่วนท้องถิ่น (Local Performance Assessment : LPA) และผลการประเมินความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการสาธารณะขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ประจำปี ๒๕๖๘

รายงานฉบับสมบูรณ์ โครงการจ้างที่ปรึกษาดําเนินการศึกษาวิเคราะห์ผลการประเมินประสิทธิภาพ ขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น (Local Performance Assessment : LPA) | 156 ในขณะที่กลุ- มที่มีจำนวนสมาชิกผู1 ทุพพลภาพหรือพิการตั้งแต- 3 คนขึ้นไป ค- าเฉลี่ยความพึงพอใจ มีแนวโน1 มลดลงอย- างต- อเนื่อง แม1 จะไม- มีความแตกต- างทางสถิติอย- างชัดเจนในกลุ- มเหล- านี้ แต- คะแนนเฉลี่ย ที่อยู- ในระดับมากซึ่ งต่ำกว- ากลุ- มอื่นบางกลุ- มที่อยู- ในระดับมากที่สุด อาจสะท1 อนแนวโน1 มเบื้องต1 นว- า การมีสมาชิกผู1 ทุพพลภาพหรือพิการในครอบครัวจำนวนมากอาจสัมพันธ( กับระดับความพึงพอใจที่ลดลง ทั้งนี้ ข1 อสังเกตดังกล- าวยังคงอยู- ในขอบเขตของข1 อมูลที่ปรากฏในตาราง และควรใช1 ประกอบการพิจารณาใน เชิงนโยบายหรือแนวทางการพัฒนาอย- างระมัดระวัง ตารางที่ 4-31 ผลการเปรียบเทียบระดับความพึงพอใจของประชาชนตC อการจัดบริการสาธารณะขององคc กร ปกครองสC วนท\ องถิ่น จำแนกตามจำนวนสมาชิกในครอบครัวที่เปb นผู\ ปw วยชC วยเหลือตัวเองไมC ได\ จำนวนสมาชิกใน ครอบครัวที่เป¦ นผูL ปª วย ชI วยเหลือตัวเองไมI ไดL n M S.D. ผลตI างคะแนนเฉลี่ย 1 คน 2 คน 3 คน 4 คน 5 คน ขึ้นไป ไม- มี 32,589 4.35 0.75 .11* 0.07 0.18 0.10 0.12 1 คน 1,360 4.24 0.80 -0.04 0.07 -0.01 0.02 2 คน 83 4.27 0.74 0.11 0.03 0.05 3 คน 18 4.17 0.58 -0.08 -0.06 4 คน 12 4.25 0.69 0.02 5 คนขึ้นไป 97 4.22 0.94 F = 6.098 , p < .05 ผลการวิเคราะห( เปรียบเทียบระดับความพึงพอใจต- อการจัดบริการสาธารณะ จำแนกตามจำนวน สมาชิกในครัวเรือนที่เป‘ นผู1 ป“ วยช- วยเหลือตนเองไม- ได1 พบว- า กลุ- มที่ไม- มีสมาชิกในครอบครัวที่เป‘ นผู1 ป“ วย ช- วยเหลือตัวเองไม- ได1 มีระดับความพึงพอใจต- อการจัดบริการสาธารณะขององค( กรปกครองส- วนท1 องถิ่นสูงที่สุด โดยมีค- าเฉลี่ยเท- ากับ 4.35 คะแนน ซึ่งอยู- ในระดับมากที่สุด ส- วนกลุ- มที่มีสมาชิกในครอบครัวลักษณะดังกล- าว จำนวน 3 คนมีค- าเฉลี่ยต่ำที่สุดอยู- ที่ 4.17 คะแนน ซึ่งอยู- ในระดับมาก เมื่อเปรียบเทียบภาพรวมทั้งหมดจะเห็น ได1 ว- า ค- าคะแนนของแต- ละกลุ- มอยู- ในช- วงใกล1 เคียงกัน อยู- ในระดับความพึงพอใจที่ค- อนข1 างสูง อย- างไรก็ตาม ยังมีบางคู- ที่แสดงให1 เห็นถึงความแตกต- างที่น- าสนใจ