รายงานวิเคราะห์ผลการประเมินประสิทธิภาพขององค์กรกครองส่วนท้องถิ่น (Local Performance Assessment : LPA) และผลการประเมินความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการสาธารณะขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ประจำปี ๒๕๖๘

รายงานฉบับสมบูรณ์ โครงการจ้างที่ปรึกษาดําเนินการศึกษาวิเคราะห์ผลการประเมินประสิทธิภาพ ขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น (Local Performance Assessment : LPA) | 152 แม1 โดยรวมระดับความพึงพอใจของทุกกลุ- มยังอยู- ในเกณฑ( ค- อนข1 างดี แต- ข1 อมูลนี้สะท1 อนให1 เห็นว- า ครอบครัวขนาดใหญ- ซึ่งมีจำนวนสมาชิกมากกว- า 8 คนอาจเผชิญข1 อจำกัดบางประการที่ส- งผลต- อการรับรู1 เกี่ยวกับคุณภาพของการจัดบริการสาธารณะ โดยเฉพาะเมื่อเปรียบเทียบกับกลุ- มที่มีขนาดเล็กหรือขนาดกลาง ที่มีคะแนนเฉลี่ยสูงกว- าอย- างมีนัยสำคัญ จึงควรนำข1 อสังเกตนี้ไปใช1 ประกอบการพิจารณาในการออกแบบ นโยบายหรือบริการที่สอดคล1 องกับบริบทของครัวเรือนขนาดใหญ- ได1 อย- างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ตารางที่ 4-28 ผลการเปรียบเทียบระดับความพึงพอใจของประชาชนตC อการจัดบริการสาธารณะขององคc กร ปกครองสC วนท\ องถิ่น จำแนกตามจำนวนเด็กในครอบครัวที่อายุต่ำกวC า 18 ป8 จำนวนเด็กในครอบครัว ที่อายุต่ำกวI า 18 ปW n M S.D. ผลตI างคะแนนเฉลี่ย 1 คน 2 คน 3 คน 4 คน 5 คน ขึ้นไป ไม- มี 14,780 4.33 0.77 -0.02 -0.02* 0.04* 0.11* 0.00 1 คน 10,675 4.35 0.73 -0.01 0.06* 0.13* 0.02 2 คน 6,851 4.36 0.73 0.07* 0.14* 0.02 3 คน 1,402 4.29 0.76 0.07 -0.04 4 คน 326 4.22 0.82 -0.11 5 คนขึ้นไป 125 4.33 0.64 F = 4.135 , p < .05 ผลการวิเคราะห( เปรียบเทียบระดับความพึงพอใจต- อการจัดบริการสาธารณะ จำแนกตามจำนวนเด็กใน ครอบครัวที่อายุต่ำกว- า 18 ปC พบว- า กลุ- มที่มีเด็กจำนวน 2 คนมีค- าเฉลี่ยความพึงพอใจสูงที่สุดอยู- ที่ 4.36 คะแนน ซึ่ งอยู - ในระดั บมากที่ สุ ด ขณะที่ กลุ - มที่ มี เด็ กจำนวน 4 คนมี ค- าเฉลี่ยต่ ำที่ สุ ดอยู - ที่ 4.22 คะแนน ซึ่งอยู- ในระดับมากที่สุด โดยภาพรวมพบว- า ค- าคะแนนของทุกกลุ- มอยู- ในช- วงระดับมากที่สุด และมีความแตกต- าง กันไม- มากนักในเชิงตัวเลข แต- มีบางคู- ที่แสดงผลต- างอย- างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ควรกล- าวถึง จากการเปรียบเทียบระหว- างกลุ- ม พบว- า กลุ- มที่ไม- มีเด็กอายุต่ำกว- า 18 ปC มีค- าเฉลี่ยเท- ากับ 4.33 คะแนน อยู- ในระดับมากที่สุด ซึ่งต่ำกว- ากลุ- มที่มี 1 และ 2 คนเล็กน1 อย และสูงกว- ากลุ- มที่มี 3 คนขึ้นไป สำหรับ กลุ- มที่มีเด็ก 1 คน มีคะแนนเฉลี่ย 4.35 คะแนน และกลุ- มที่มีเด็ก 2 คน มีคะแนนเฉลี่ย 4.36 คะแนน ทั้งสอง กลุ- มนี้อยู- ในระดับมากที่สุดเช- นกัน ในขณะที่กลุ- มที่มีเด็ก 3 คน มีคะแนนเฉลี่ย 4.29 คะแนน และกลุ- มที่มี 4 คน มีคะแนนเฉลี่ย 4.22 คะแนน ซึ่งทั้งสองกลุ- มอยู- ในระดับมากที่สุด ส- วนกลุ- มที่มี 5 คนขึ้นไปมีคะแนนเฉลี่ย อยู- ที่ 4.33 คะแนน ซึ่งกลับมาอยู- ในระดับมากที่สุดอีกครั้ง