รายงานวิเคราะห์ผลการประเมินประสิทธิภาพขององค์กรกครองส่วนท้องถิ่น (Local Performance Assessment : LPA) และผลการประเมินความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการสาธารณะขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ประจำปี ๒๕๖๘

รายงานฉบับสมบูรณ์ โครงการจ้างที่ปรึกษาดําเนินการศึกษาวิเคราะห์ผลการประเมินประสิทธิภาพ ขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น (Local Performance Assessment : LPA) | 148 ตารางที่ 4-25 ผลการเปรียบเทียบระดับความพึงพอใจของประชาชนตC อการจัดบริการสาธารณะขององคc กร ปกครองสC วนท\ องถิ่น จำแนกตามชC วงอายุ ชA วงอายุ n M S.D. ผลตA างคะแนนเฉลี่ย ชM วงอายุ 20–30 ป\ ชM วงอายุ 31–40 ป\ ชM วงอายุ 41–50 ป\ ชM วงอายุ 51 ป\ ขึ้นไป ต่ำกวM า 20 ป\ 592 4.31 0.79 -0.06 -0.05 -0.03 0.03 ชM วงอายุ 20–30 ป\ 6,741 4.37 0.74 0.01 0.03* 0.09* ชM วงอายุ 31–40 ป\ 9,151 4.37 0.73 0.03* 0.08* ชM วงอายุ 41–50 ป\ 10,419 4.34 0.73 0.06* ชM วงอายุ 51 ป\ ขึ้นไป 7,256 4.28 0.80 F = 17.068, p < .05 ผลการวิเคราะห( เปรียบเทียบระดับความพึงพอใจต- อการจัดบริการสาธารณะ จำแนกตามช- วงอายุ พบว- า กลุ- มช- วงอายุ 20–30 ปC และกลุ- มช- วงอายุ 31–40 ปC มีค- าเฉลี่ยความพึงพอใจสูงที่สุดเท- ากันที่ 4.37 คะแนน ซึ่งอยู- ในระดับมากที่สุด รองลงมา ได1 แก- กลุ- มอายุ 41–50 ปC ที่มีค- าเฉลี่ย 4.34 คะแนน อยู- ในระดับมากที่สุดเช- นกัน ขณะที่กลุ- มที่มีค- าเฉลี่ยต่ำที่สุด คือ กลุ- มอายุ 51 ปC ขึ้นไป มีคะแนนเฉลี่ยอยู- ที่ 4.28 คะแนน ซึ่งยังคงอยู- ในระดับ มากที่สุด ส- วนกลุ- มที่มีอายุต่ำกว- า 20 ปC มีคะแนนเฉลี่ย 4.31 คะแนน อยู- ในระดับมากที่สุดเช- นกัน โดยภาพรวม พบว- า ทุกช- วงอายุมีระดับความพึงพอใจอยู- ในช- วงคะแนนที่สะท1 อนการรับรู1 เชิงบวกค- อนข1 างสูง แต- เมื่อเปรียบเทียบ กันเป‘ นรายคู- พบว- า มีบางช- วงอายุที่มีความแตกต- างอย- างมีนัยสำคัญ ในการเปรียบเทียบคู- ที่มีผลต- างอย- างมีนัยสำคัญทางสถิติ พบว- า กลุ- มอายุ 20–30 ปC มีคะแนนเฉลี่ย สูงกว- ากลุ- มอายุ 41–50 ปC อยู- 0.03 คะแนน และสูงกว- ากลุ- ม 51 ปC ขึ้นไป อยู- 0.09 คะแนน ทั้งสองคู- เป‘ น ความแตกต- างที่มีนัยสำคัญทางสถิติ นอกจากนี้ กลุ- มช- วงอายุ 31–40 ปC ก็มีคะแนนเฉลี่ยสูงกว- ากลุ- ม 41–50 ปC อยู- 0.03 คะแนน และสูงกว- ากลุ- ม 51 ปC ขึ้นไป อยู- 0.08 คะแนน ซึ่งเป‘ นผลต- างที่มีนัยสำคัญเช- นกัน ขณะที่ กลุ- มอายุ 41–50 ปC ก็มีคะแนนเฉลี่ยสูงกว- ากลุ- ม 51 ปC ขึ้นไปอยู- 0.06 คะแนน และแตกต- างกันอย- างมีนัยสำคัญ ทางสถิติ