รายงานวิเคราะห์ผลการประเมินประสิทธิภาพขององค์กรกครองส่วนท้องถิ่น (Local Performance Assessment : LPA) และผลการประเมินความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการสาธารณะขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ประจำปี ๒๕๖๘

รายงานฉบับสมบูรณ์ โครงการจ้างที่ปรึกษาดําเนินการศึกษาวิเคราะห์ผลการประเมินประสิทธิภาพ ขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น (Local Performance Assessment : LPA) | 143 ตารางที่ 4-21 คC าเฉลี่ย สC วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และระดับความพึงพอใจของประชาชนตC อการจัดบริการสาธารณะของ อปท. จำแนกเปb นภูมิภาค (n=34,159) ภูมิภาค n ความพึงพอใจต1 อประเภทบริการของ อปท. ที่เคยรับบริการ ความพึงพอใจต1 อการให@ บริการ ของ อปท. ภาพ รวม แปลผล จำนวน จังหวัด งาน ทะเบียน โครงสร; าง พื้นฐานและ สาธารณูปโภค สG งเสริม คุณภาพ ชีวิต การรักษา ความ ปลอดภัยฯ สิ่งแวดล; อม และ ทรัพยากรฯ รวม ความ รวดเร็ว ขั้นตอน บุคลากร สิ่ง อำนวย ความ สะดวก คุณภาพ การ ให; บริการ รวม ภาคกลาง m 17 4.36 4.29 4.31 4.22 4.21 4.27 4.20 4.27 4.39 4.31 4.38 4.30 4.28 มากที่สุด (17 จังหวัด) s 0.23 0.27 0.35 0.40 0.36 0.35 0.33 0.30 0.33 0.37 0.27 0.33 0.34 ภาคตะวันออก m 8 4.38 4.29 4.36 4.31 4.24 4.32 4.23 4.31 4.42 4.38 4.42 4.35 4.33 มากที่สุด (8 จังหวัด) s 0.15 0.20 0.19 0.17 0.18 0.17 0.17 0.16 0.14 0.13 0.16 0.15 0.15 ภาคตะวันออก m 20 4.28 4.25 4.31 4.22 4.16 4.24 4.16 4.23 4.36 4.29 4.38 4.28 4.26 มากที่สุด เฉียงเหนือ (20 จังหวัด) s 0.35 0.31 0.32 0.35 0.27 0.32 0.30 0.32 0.24 0.30 0.16 0.28 0.30 ภาคใตL m 14 4.31 4.23 4.30 4.21 4.13 4.23 4.13 4.21 4.34 4.27 4.33 4.25 4.24 มากที่สุด (14 จังหวัด) s 0.13 0.13 0.10 0.11 0.13 0.11 0.11 0.10 0.11 0.11 0.10 0.10 0.10 ภาคเหนือ m 17 4.42 4.35 4.40 4.34 4.29 4.36 4.28 4.35 4.47 4.40 4.45 4.39 4.37 มากที่สุด (17 จังหวัด) s 0.21 0.19 0.17 0.19 0.17 0.18 0.18 0.17 0.17 0.17 0.16 0.17 0.18 รวม 76 4.35 4.28 4.33 4.25 4.20 4.28 4.20 4.27 4.39 4.33 4.39 4.31 4.30 มากที่สุด