การสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำปี ๒๕๖๗ (ฉบับสมบูรณ์)

43 ส วนที่ 10 ผลการวิจัยเชิงคุณภาพโครงการฝ กอบรมและส งเสริมอาชีพสำหรับประชาชน กองสวัสดิการสังคม ส วนที่ 11 ผลการวิจัยเชิงคุณภาพความพึงพอใจของผู รับบริการต อการให บริการของเทศบาล นครปากเกร็ด จำแนกตามย าน ส วนที่ 12 สรุปผลความพึงพอใจของงานบริการจำแนกตามงานบริการของเทศบาล สัญลักษณ ที่ใช ในการวิเคราะห ข อมูล N หมายถึง จำนวนประชากร หมายถึง ค าเฉลี่ย (Mean) SD หมายถึง ความเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) ส วนที่ 1 ผลการวิจัยเชิงปริมาณความคาดหวังของผู รับบริการต อการให บริการของเทศบาลนคร ปากเกร็ด 1.1 ผลการวิเคราะห ข อมูลส วนบุคคลของผู ตอบแบบสอบถาม การวิจัยในครั้งนี้ผู วิจัย ดำเนินการเก็บรวบรวมข อมูลส วนบุคคลของผู ตอบแบบสอบถาม ผู รับบริการต อการให บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด จำนวนทั้งสิ้น 400 คน คนโดยนำเสนอผลการ วิเคราะห จำแนกตามเพศ อายุ ระดับการศึกษา อาชีพ พื้นที่อยู อาศัย และส วนงานที่เข ารับบริการ ผลการศึกษาข อมูลที่ได จากการตอบแบบสอบถามของประชาชน พบว า ผู รับบริการส วนใหญ เป นเพศหญิง คิดเป นร อยละ 52.00 สำหรับอายุพบว า ผู รับบริการส วนใหญ มีอายุระหว าง 31 – 40 ป คิดเป นร อยละ 29.25 ส วนใหญ จบการศึกษาระดับปริญญาตรี คิดเป นร อยละ 22.75 ผู รับบริการ ส วนใหญ มีอาชีพธุรกิจส วนตัว/ค าขาย คิดเป นร อยละ 40.00 ส วนใหญ ผู รับบริการอยู ในพื้นที่ตำบล คลองเกลือ คิดเป นร อยละ 27.50 รองลงมาคือ ตำบลบ านใหม คิดเป นร อยละ 27.25 ตำบลบางตลาด คิดเป นร อยละ 17.50 ตำบลบางพูด คิดเป นร อยละ 14.50 และตำบลปากเกร็ด คิดเป นร อยละ 13.25 ดังรายละเอียดในตารางที่ 4.1 ตารางที่ 4.1 ข อมูลส วนบุคคลของผู ตอบแบบสอบถาม (n=400) ข อมูลส วนบุคคล จำนวน ร อยละ 1. เพศ ชาย 192 48.00 หญิง 208 52.00