การสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำปี ๒๕๖๗ (ฉบับสมบูรณ์)

42 บทที่ 4 ผลการวิเคราะห ข อมูล โครงการสำรวจความพึงพอใจของผู รับบริการต อการให บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำป งบประมาณ พ.ศ. 2567 เป นการวิจัยแบบผสมผสานทั้งการวิจัยเชิงปริมาณและการวิจัยเชิง คุณภาพ จากการดำเนินงาน 9 ด าน ที่ผู รับบริการเข าใช บริการ ประกอบด วย 1) สำนักปลัดเทศบาล 2) สำนักช าง 3) สำนักคลัง 4) กองยุทธศาสตร และงบประมาณ 5) กองทะเบียนราษฎรและบัตร ประจำตัวประชาชน 6) กองสาธารณสุขและสิ่งแวดล อม 7) กองการศึกษา 8) กองสวัสดิการสังคม และ 9) ศูนย ข อมูลกลางความปลอดภัย จำแนกรายละเอียดของการให บริการ 4 ด าน ได แก 1) ด าน กระบวนการขั้นตอนการให บริการ 2) ด านช องทางการให บริการ 3) ด านเจ าหน าที่ผู ให บริการ และ 4) ด านสิ่งอำนวยความสะดวก ผลการศึกษาสามารถนำเสนอโดยมีรายละเอียด ดังนี้ ส วนที่ 1 ผลการวิจัยเชิงปริมาณความคาดหวังของผู รับบริการต อการให บริการของเทศบาล นครปากเกร็ด ส วนที่ 2 ผลการวิจัยเชิงคุณภาพความคาดหวังของผู รับบริการต อการให บริการของเทศบาล นครปากเกร็ด ส วนที่ 3 ผลการวิจัยเชิงปริมาณความพึงพอใจของผู รับบริการต อการให บริการจัดเก็บ ค าธรรมเนียมจอดยานยนต ใต สะพานพระราม 4 สำนักคลัง ส วนที่ 4 ผลการวิจัยเชิงคุณภาพการบริการจัดเก็บค าธรรมเนียมจอดยานยนต ใต ถนน พระราม 4 สำนักคลัง ส วนที่ 5 ผลการวิจัยเชิงปริมาณความพึงพอใจของผู รับบริการต อการให บริการพื้นที่สวน สมเด็จพระศรีนครินทร นนทบุรี สำนักช าง ส วนที่ 6 ผลการวิจัยเชิงคุณภาพการให บริการพื้นที่สวนสมเด็จพระศรีนครินทร นนทบุรี สำนักช าง ส วนที่ 7 ผลการวิจัยเชิงปริมาณความพึงพอใจของผู ปกครองนักเรียนที่มีต อการบริหาร จัดการด านการส งเสริมการจัดการเรียนรู ภาษาต างประเทศเพื่อการสื่อสาร กองการศึกษา ส วนที่ 8 ผลการวิจัยเชิงคุณภาพสำรวจความพึงพอใจของผู ปกครองนักเรียนที่มีต อการ บริหารจัดการด านการส งเสริมการจัดการเรียนรู ภาษาต างประเทศเพื่อการสื่อสาร กองการศึกษา ส วนที่ 9 ผลการวิจัยเชิงปริมาณความพึงพอใจของผู รับบริการต อโครงการฝ กอบรมและ ส งเสริมอาชีพสำหรับประชาชน กองสวัสดิการสังคม