การสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำปี ๒๕๖๗ (ฉบับสมบูรณ์)

2 เจ าหน าที่ผู ให บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกที่ให บริการ นอกจากนี้ยังต องการทราบถึงป ญหาและ ข อเสนอแนะในการให บริการ ทั้งนี้เพื่อที่จะได นำผลจากการสำรวจไปใช เป นแนวทางในการวางแผน เพื่อการพัฒนาการให บริการที่มีประสิทธิภาพและสร างความพึงพอใจให เกิดแก ผู มาใช บริการเป น ลำดับถัดไป 1.2 คำถามการวิจัย 1.2.1 ระดับความพึงพอใจของผู รับบริการในเขตเทศบาลนครปากเกร็ดต อการให บริการ เกี่ยวกับงานบริการเทศบาลนครปากเกร็ดอยู ในระดับใด 1.2. 2 ระดับความพึงพอใจของผู รับบริการต อการให บริการของงานอยู ในระดับใด 1.2.3 ระดับความคาดหวังของผู รับบริการต อการให บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด จำแนกตามหน วยงานอยู ในระดับใด 1.2.4 ป ญหาและข อเสนอแนะต างๆของผู รับบริการที่มีต อการให บริการของเทศบาลนคร ปากเกร็ดเป นอย างไร 1.3 วัตถุประสงค ของการวิจัย 1.3.1 เพื่อทำการสำรวจความพึงพอใจของผู รับบริการในเขตเทศบาลนครปากเกร็ดต อการ ให บริการเกี่ยวกับงานบริการเทศบาลนครปากเกร็ด 1.3. 2 เพื่อทำการสำรวจระดับความพึงพอใจของผู รับบริการต อการให บริการของงาน 1.3.3 เพื่อศึกษาความคาดหวังของผู รับบริการต อการให บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด จำแนกตามหน วยงาน 1.3.4 เพื่อศึกษาป ญหาและข อเสนอแนะการให บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด 1.4 ขอบเขตของการวิจัย 1.4.1 ขอบเขตด านเนื้อหา โครงการสำรวจความพึงพอใจของผู รับบริการต อการให บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำป งบประมาณ พ.ศ. 2567 ตัวแปรอิสระ (Independent Variables) ข อมูลส วนบุคคลโดยจะเป นไปตามงานบริการหรือ โครงการที่จะทำการสำรวจความพึงพอใจที่เทศบาลกำหนด ดังนี้