การสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำปี ๒๕๖๗ (ฉบับสมบูรณ์)

107 เท ากับ 4.8 2 เมื่อพิจารณาเป นรายด านพบว า ผู รับบริการมีความพึงพอใจในระดับมากที่สุดทุก ประเด็น โดยประเด็นที่มีความพึงพอใจมากที่สุดคือ การให บริการการเข าออกลำดับก อน - หลังเป นไป อย างเหมาะสม มีค าเฉลี่ยเท ากับ 4.8 7 รองลงมาคือ การเก็บค าธรรมเนียมมีขั้นตอนที่ชัดเจน มี ค าเฉลี่ยเท ากับ 4.83 และด านสุดท ายคือ เวลาในการให บริการจอดรถมีความเหมาะสม มีค าเฉลี่ย เท ากับ 4.78 ( ตารางที่ 4. 56 ) ตารางที่ 4.56 ค าเฉลี่ย ค าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และระดับความพึงพอใจของผู รับบริการของสถานที่ จอดยานยนต ใต สะพานพระราม 4 ด านกระบวนการขั้นตอนการให บริการ ( n=400) ด านกระบวนการขั้นตอนการให บริการ S.D. ระดับ ความพึงพอใจ อันดับ 1 . ขั้นตอนการให บริการเป นระบบและ ไม ซับซ อน 4.81 0.40 มากที่สุด 3 2 . การให บริการการเข าออกลำดับก อน - หลัง เป นไปอย างเหมาะสม 4.87 0.35 มากที่สุด 1 3. การแบ งช องจอดรถมีความเหมาะสม 4.82 0.40 มากที่สุด 4 4. การเก็บค าธรรมเนียมมีขั้นตอนที่ชัดเจน 4.83 0.38 มากที่สุด 2 5 . เวลาในการให บริการจอดรถมีความเหมาะสม 4.78 0.42 มากที่สุด 5 โดยรวม 4.82 0.19 มากที่สุด