การสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำปี ๒๕๖๗ (ฉบับสมบูรณ์)

102 “ เจ าหน าที่ตั้งใจทำงานดีมากค ะ ถามอะไรก็ได คำตอบที่เข าใจง าย เราไม เข าใจตั้งคำถามซ้ำๆ ก็อธิบายให แบบไม โมโห ถือว าอัธยาศัยดี ประทับใจค ะ ” “ มาต ออายุบัตรประชาชนและย ายทะเบียนบ าน เจ าหน าที่บริการดีสุดๆ ให คำแนะนำต าง ๆ อย างดี ทำงานรวดเร็วและมีจิตบริการยอดเยี่ยม ขอชมเชยครับ ” 4) ด านสิ่งอำนวยความสะดวก จากการสัมภาษณ ผู ให ข อมูลหลัก พบว า ประชาชนผู ใช บริการมีความคิดเห็นต อการ ให บริการของเทศบาลนครปากเกร็ดเกี่ยวกับการให บริการด านสิ่งอำนวยความสะดวก โดยมีความพึง พอใจดี ซึ่งมองว าสถานที่ให บริการอย างเหมาะสมเพียงพอ สถานที่ให บริการสะอาด มีความเป น ระเบียบ มีที่นั่งพักสำหรับผู มาติดต อเพื่ออำนวยความสะดวกในการรอรับบริการ การให บริการถ าย เอกสาร การให บริการน้ำดื่มฟรี การให บริการด านสุขอนามัย เช น ห องน้ำห องสุขา และการให บริการ ด านประชาสัมพันธ ข อมูลข าวสารต าง ๆ เช น เอกสารหรือแผ นพับต าง ๆ ในจุดที่เห็นได ชัดเจน โดยสอดคล องกับบทการสัมภาษณ จากผู ให ข อมูลหลักที่ว า “ สถานที่สะอาดมาก การให บริการของเจ าหน าที่ดีมากในการอำนวยความ สะดวกต อประชาชนที่มาติดต อกับเทศบาล ดีมากๆครับ ” “ ภายในสะอาด ดูดี เข ามาเจอแม บ านกำลังทำความสะอาดครับ มีที่นั่งรอ พอสมควร ” “ ตึกของเทศบาลดูเก าแต ก็ดูสะอาดมาก มีห องน้ำให บริการแยกชายหญิงดู สะอาดดี ไม มีป ญหา มีน้ำดื่มบริการฟรีตลอดทุกครั้งที่มาใช บริการ แล วยังมีแจก แอลกอฮอล ฟรีด วย ” “ พื้นที่จอดรถตรงเทศบาลจะน อย แต ว าสามารถจอดรถได ที่ที่จอดใต สะพาน ตรงข ามกับอาคารเทศบาลเลย ที่จอดสะดวกปลอดภัย ”