การสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำปี ๒๕๖๗ (ฉบับสมบูรณ์)

95 ตารางที่ 4.51 ค าเฉลี่ย ค าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และระดับความพึงพอใจของผู รับบริการต อการ ให บริการของเทศบาลนครปากเกร็ดในการรับบริการศูนย ข อมูลกลางความปลอดภัย ด านสิ่งอำนวยความสะดวก (n=13 ) ด านสิ่งอำนวยความสะดวก S.D. ระดับ ความพึงพอใจ อันดับ 1. การจัดพื้นที่สำหรับการกรอกแบบฟอร มต าง ๆ อย างสะดวกและเพียงพอ 4.69 0.48 มากที่สุด 2 2. การจัดพื้นที่สำหรับนั่งรอรับบริการ 4.62 0.51 มากที่สุด 3 3. การจัดสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู มารับบริการ เช น ที่จอดรถ ห องน้ำ และน้ำดื่มฟรี เป นต น 4.92 0.28 มากที่สุด 1 4. สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู พิการและคนชรา 4.69 0.48 มากที่สุด 2 5. ป ายบอกจุดให บริการมีความชัดเจนและเข าใจง าย 4.46 0.52 มากที่สุด 4 6. การจัดสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู มารับบริการ โดยรวมมีความสะอาด 4.62 0.51 มากที่สุด 3 โดยรวม 4.67 0.18 มากที่สุด 1.12 ผลการวิเคราะห ร อยละของระดับความพึงพอใจของประชาชนผู รับบริการที่มีต อ การให บริการเทศบาลนครปากเกร็ดทั้งในภาพรวม ผลการวิเคราะห ความพึงพอใจของประชาชนผู รับบริการที่มีต อการให บริการเทศบาลนคร ปากเกร็ดทั้งในภาพรวม พบว า ระดับคะแนนของความพึงพอใจ คิดเป นร อยละ 96.00 เมื่อพิจารณาตามงานที่ประชาชนผู รับบริการติดต อขอรับบริการจากเทศบาลนครปากเกร็ด โดยเรียงลำดับจากมากที่สุดไปหาน อยที่สุด พบว า กองทะเบียนราษฎรและบัตรประจำตัวประชาชน ได รับความพึงพอใจมากที่สุด คิดเป นร อยละ 97 . 6 0 กองสาธารณสุขและสิ่งแวดล อม ได รับความพึง พอใจมากที่สุด คิดเป นร อยละ 97.00 กองการศึกษา ได รับความพึงพอใจมากที่สุด คิดเป นร อยละ 96.60 สำนักคลัง ได รับความพึงพอใจมากที่สุด คิดเป นร อยละ 96.20 สำนักช าง ได รับความพึงพอใจ มากที่สุด คิดเป นร อยละ 96.00 กองยุทธศาสตร และงบประมาณ ได รับความพึงพอใจมากที่สุด คิด เป นร อยละ 95.40 สำนักปลัดเทศบาล ได รับความพึงพอใจมากที่สุด คิดเป นร อยละ 95.40 ศูนย ข อมูล กลางความปลอดภัย ได รับความพึงพอใจมากที่สุด คิดเป นร อยละ 94.60 กองสวัสดิการสังคม ได รับ ความพึงพอใจมากที่สุด คิดเป นร อยละ 94.40 ( ตารางที่ 4.52)