การสำรวจความพึงพอใจ ปี 2565 (ฉบับสมบูรณ์)

380 3. การรับรู้ข่าวสาร ผลการศึกษาพบว่า ผู้ปกครองส่วนมากมีการรับรู้ข่าวสารผ่านสื่อบุคคล ร้อยละ 93.0 โดยเฉพาะการรับรู้ข่าวสารผ่านผู้บริหารและครู รับรู้ข่าวสารผ่านสื่อมวลชน/สื่อเฉพาะกิจ ร้อยละ 85.6 โดยเฉพาะการรับรู้ข่าวสารผ่านเว็บไซต์ของโรงเรียนและ Facebook ผู้ปกครองมีระดับ การรับรู้ข่าวสารเฉลี่ย .98 ระดับมากที่สุด รวมทั้งผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า ผู้ปกครองที่มีระดับ การรับรู้ข่าวสารมาก มีความพึงพอใจมากกว่าผู้ปกครองที่มีระดับการรับรู้ข่าวสารปานกลาง ด้านขั้นตอน การให้บริการ ด้านช่องทางการให้บริการ และภาพรวม อย่างมีนัยสาคัญทางสถิติ อย่างมีนัยสาคัญ ที่ระดับ .05 ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความสาคัญของข้อมูลข่าวสารที่ผู้ปกครองได้รับจากโรงเรียนเป็น อย่างมาก ผู้วิจัยมีข้อเสนอแนะให้โรงเรียนในสังกัดเทศบาลนครปากเกร็ดรักษามาตรฐาน ในการประชาสัมพันธ์ให้ข้อมูลข่าวสารที่สาคัญและเป็นประโยชน์แก่ผู้ปกครองและนักเรียน อย่างถูกต้อง ทั่วถึง และต่อเนื่อง ทั้งการประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อบุคคลคือผู้บริหารและครู ซึ่งเป็นสื่อ ที่มีความใกล้ชิดกับผู้ปกครองและมีความน่าเชื่อถือสูง ส่วนสื่อมวลชน/สื่อเฉพาะกิจ โดยเฉพาะ สื่อสังคมออนไลน์จะเป็นสื่อที่มีบทบาทสาคัญอย่างมากทั้งในปัจจุบันและอนาคต เพราะมีความสะดวก และรวดเร็ว สามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ รวมทั้งเป็นการสื่อสารสองทางระหว่างโรงเรียนและ ผู้ปกครอง 4. ความคาดหวัง ผู้ปกครองส่วนมากมีความคาดหวังต่อนักเรียนไปในทิศทางเดียวกัน คือ ต้องการให้นักเรียนมีความตั้งใจเรียนหนังสือให้ได้ผลการเรียนที่ดี เรียนจบการศึกษาในระดับสูง มีความรู้ความสามารถ เป็นคนที่มีคุณภาพ สามารถทางานและใช้ชีวิตร่วมกับผู้อื่นในสังคมได้ คาดหวัง ให้ครูให้ความสาคัญกับการเรียนการสอนให้เต็มที่และมีคุณภาพ จัดการเรียนการสอนระบบออนไลน์ ให้เหมาะสม รวมทั้งคาดหวังให้โรงเรียนจัดกิจกรรมการเรียนการสอน กิจกรรมเสริม สิ่งอานวย ความสะดวกและการรักษาความปลอดภัยอย่างเหมาะสม ในปัจจุบันโรงเรียนในสังกัดเทศบาลนครปากเกร็ดมีการจัดการเรียนการสอน อย่างมีประสิทธิภาพ และผู้ปกครองมีความพึงพอใจต่อผลสัมฤทธิ์ทางการศึกษาของนักเรียนโรงเรียน ในสังกัดเทศบาลนครปากเกร็ด ผู้วิจัยมีข้อเสนอแนะในเชิงนโยบายในภาพรวมให้โรงเรียนในสังกัด เทศบาลนครปากเกร็ดวางแผนการจัดการเรียนการสอนเพื่อพัฒนาผลสัมฤทธิ์ทางการศึกษาของ นักเรียนอย่างมีคุณภาพและต่อเนื่อง สอดคล้องกับนโยบายทางการศึกษาของกระทรวงศึกษาธิการ และเทศบาลนครปากเกร็ด รวมทั้งการเปลี่ยนแปลงทางสังคมต่างๆ ด้วย 6. การให้บริการโครงการจัดบริการสร้างเสริมสุขภาพป้องกันโรคและฟื้นฟูสมรรถภาพ กลุ่มแม่และเด็ก ประจาปี 2564 ผู้วิจัยมีข้อเสนอแนะต่อการให้บริการโครงการจัดบริการสร้างเสริมสุขภาพป้องกันโรค และฟื้นฟูสมรรถภาพ กลุ่มแม่และเด็ก ดังนี้