การสำรวจความพึงพอใจ ปี 2565 (ฉบับสมบูรณ์)

310 ส่วนที่ 5 ปัญหาและข้อเสนอแนะในการให้บริการโครงการจัดบริการสร้างเสริมสุขภาพป้องกัน โรคและฟื้นฟูสมรรถภาพ กลุ่มแม่และเด็ก ตารางที่ 203 ปัญหาในการให้บริการโครงการจัดบริการสร้างเสริมสุขภาพป้องกันโรคและฟื้นฟู สมรรถภาพ กลุ่มแม่และเด็ก ปัญหา จานวนผู้ตอบ (คน) - มาในวันธรรมดา บางทีไม่สะดวกเรื่องช่วงเวลา 1 - หลังเจ้าหน้าที่มาเยี่ยมมีปัญหาเรื่องการดูดนมของลูก แต่ไม่มีช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่ 1 - เจ้าหน้าที่ไม่ได้เตรียมเครื่องมือมาตรวจอะไรเลย มาให้คาแนะนาเฉยๆ แต่คาแนะนามี ประโยชน์ 1 ตารางที่ 204 ข้อเสนอแนะในการให้บริการโครงการจัดบริการสร้างเสริมสุขภาพป้องกันโรคและ ฟื้นฟูสมรรถภาพ กลุ่มแม่และเด็ก ข้อเสนอแนะ จานวนผู้ตอบ (คน) - อยากให้มาในช่วงวันหยุด 1 - อยากให้เทศบาลเพิ่มบริการตรวจสุขภาพเด็กหลังคลอดเป็นระยะ 1 - อยากให้มีกิจกรรมส่งเสริมพัฒนาการเด็ก มีการตรวจเยี่ยมติดตามพัฒนาการเด็กเล็กที่ บ้าน ติดตามการเติบโตของเด็กตามวัย 5 - อยากให้มีช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่ เพื่อสอบถามปัญหา หรือมีเจ้าหน้าที่โทรมาถาม ปัญหาบ้างเป็นครั้งคราว 2 - อยากให้มีการติดตาม ให้คาแนะนาอีกครั้ง เพราะหลังจากให้ความรู้แล้วมีปัญหา เกิดขึ้นไม่มีที่ปรึกษา 1 - อยากให้เพิ่มจานวนครั้งในการออกเยี่ยม 7 - อยากให้มีการตรวจเยี่ยมไปเรื่อยๆ เพราะมีประโยชน์กับแม่หลังคลอด 2 ส่วนที่ 6 การทดสอบสมมติฐาน ผลการศึกษามีรายละเอียดดังนี้ สมมติฐานที่ 1 ผู้รับบริการที่มีลักษณะพื้นฐานส่วนบุคคลต่างกัน มีระดับความพึงพอใจ ต่อการให้บริการโครงการจัดบริการสร้างเสริมสุขภาพป้องกันโรคและฟื้นฟูสมรรถภาพ กลุ่มแม่และเด็ก ประจาปี 2564 แตกต่างกัน 1.1 ผู้รับบริการที่มีเพศต่างกัน มีระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการโครงการจัดบริการ สร้างเสริมสุขภาพป้องกันโรคและฟื้นฟูสมรรถภาพ กลุ่มแม่และเด็ก ประจาปี 2564 แตกต่างกัน เนื่องจากโครงการนี้ผู้รับบริการเป็นผู้หญิงทั้งหมด จึงไม่มีการทดสอบสมมติฐานในตัวแปรเพศ