การสำรวจความพึงพอใจ ปี 2565 (ฉบับสมบูรณ์)

311 1.2 ผู้รับบริการที่มีอายุต่างกัน มีระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการโครงการจัดบริการ สร้างเสริมสุขภาพป้องกันโรคและฟื้นฟูสมรรถภาพ กลุ่มแม่และเด็ก ประจาปี 2564 แตกต่างกัน ตารางที่ 205 การเปรียบเทียบความแตกต่างของระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการ ให้บริการโครงการจัดบริการสร้างเสริมสุขภาพป้องกันโรคและฟื้นฟูสมรรถภาพ กลุ่มแม่และเด็กของเทศบาลนครปากเกร็ด จาแนกตามอายุ (n=80) ความพึงพอใจ อายุ จานวน ค่าเฉลี่ย S.D. F P 1. ด้านขั้นตอนการให้บริการ ตั้งแต่ 20 ปี ลงไป 3 5.00 .000 1.107 .351 21 - 30 ปี 36 4.81 .401 31 – 40 ปี 36 4.67 .478 41 ปี ขึ้นไป 5 4.60 .548 2. ด้านช่องทางการให้บริการ ตั้งแต่ 20 ปี ลงไป 3 4.67 .577 .829 .482 21 - 30 ปี 36 4.86 .351 31 – 40 ปี 36 4.78 .422 41 ปี ขึ้นไป 5 4.60 .548 3. ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ ตั้งแต่ 20 ปี ลงไป 3 5.00 .000 .593 .622 21 - 30 ปี 36 4.92 .280 31 – 40 ปี 36 4.83 .378 41 ปี ขึ้นไป 5 4.80 .447 4. ด้านสิ่งอานวยความสะดวก ตั้งแต่ 20 ปี ลงไป 3 4.67 .577 .077 .972 21 - 30 ปี 36 4.53 .560 31 – 40 ปี 36 4.56 .558 41 ปี ขึ้นไป 5 4.60 .548 5. ภาพรวม ตั้งแต่ 20 ปี ลงไป 3 5.00 .000 .593 .622 21 - 30 ปี 36 4.92 .280 31 – 40 ปี 36 4.83 .378 41 ปี ขึ้นไป 5 4.80 .447 จากตารางที่ 205 ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่าผู้รับบริการที่มีอายุต่างกัน มีระดับความ พึงพอใจต่อการให้บริการโครงการจัดบริการสร้างเสริมสุขภาพป้องกันโรคและฟื้นฟูสมรรถภาพ กลุ่มแม่และเด็ก ในภาพรวม และรายด้านทุกด้าน ไม่แตกต่างกัน ซึ่งไม่เป็นไปตามสมมติฐานที่ตั้งไว้ 1.3 ผู้รับบริการที่มีระดับการศึกษาต่างกัน มีระดับความพึงพอใจต่อการโครงการจัดบริการ สร้างเสริมสุขภาพป้องกันโรคและฟื้นฟูสมรรถภาพ กลุ่มแม่และเด็ก ประจาปี 2564 แตกต่างกัน