การสำรวจความพึงพอใจ ปี 2565 (ฉบับสมบูรณ์)

188 จากตารางที่ 101 ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่าผู้รับบริการที่มีรายได้ต่างกัน มีระดับ ความพึงพอใจต่อการให้บริการรับลงทะเบียนรับเงินเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุหรือเบี้ยความพิการ ของ เทศบาลนครปากเกร็ด ทั้งในภาพรวมและรายด้านทุกด้าน ไม่แตกต่างกัน ซึ่งไม่เป็นไปตามสมมติฐาน ที่ตั้งไว้ 1.6 ผู้รับบริการที่มีที่พักอาศัยต่างกัน มีระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการรับลงทะเบียน รับเงินเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุหรือเบี้ยความพิการ ของเทศบาลนครปากเกร็ด แตกต่างกัน ตารางที่ 102 การเปรียบเทียบความแตกต่างของระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการ ให้บริการรับลงทะเบียนรับเงินเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุหรือเบี้ยความพิการ ของเทศบาล นครปากเกร็ด จาแนกตามตาบลที่พักอาศัย (n=341) ความพึงพอใจ ตาบลที่พักอาศัย จานวน ค่าเฉลี่ย S.D. F P 1. ด้านขั้นตอนการให้บริการ ต.ปากเกร็ด 47 4.81 .449 .645 .631 ต.บางพูด 103 4.84 .390 ต.บ้านใหม่ 92 4.87 .398 ต.บางตลาด 76 4.87 .377 ต.คลองเกลือ 23 4.74 .449 2. ด้านช่องทางการให้บริการ ต.ปากเกร็ด 47 4.81 .449 .703 .590 ต.บางพูด 103 4.83 .406 ต.บ้านใหม่ 92 4.86 .408 ต.บางตลาด 76 4.88 .364 ต.คลองเกลือ 23 4.74 .449 3. ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ ต.ปากเกร็ด 47 4.89 .375 .196 .940 ต.บางพูด 103 4.88 .322 ต.บ้านใหม่ 92 4.89 .346 ต.บางตลาด 76 4.89 .349 ต.คลองเกลือ 23 4.83 .388 4. ด้านสิ่งอานวยความสะดวก ต.ปากเกร็ด 47 4.72 .540 .783 .537 ต.บางพูด 103 4.75 .458 ต.บ้านใหม่ 92 4.70 .508 ต.บางตลาด 76 4.79 .471 ต.คลองเกลือ 23 4.61 .499 5. ภาพรวม ต.ปากเกร็ด 47 4.91 .351 .321 .864 ต.บางพูด 103 4.89 .310 ต.บ้านใหม่ 92 4.88 .388 ต.บางตลาด 76 4.91 .334 ต.คลองเกลือ 23 4.83 .347