การสำรวจความพึงพอใจ ปี 2565 (ฉบับสมบูรณ์)

160 จอดรถซึ่งไม่ค่อยสะดวกเท่าไร แต่ถ้านารถมอเตอร์ไซค์มาจะสามารถจอดได้ที่หน้าห้องบริการเลย ดังที่ผู้ให้สัมภาษณ์ได้กล่าวว่า “สถานที่เหมาะสมดี เข้าถึงได้ง่าย เป็นระเบียบเรียบร้อยดีมาก มีระบบความปลอดภัยที่ดี มาก ที่นั่งก็สะดวกสบายดี มีความทันสมัย ป้ายบอร์ดชัดเจน อุปกรณ์ต่างๆ มีความ ทันสมัยดี มีที่นั่งรอและที่อานวยความสะดวกอย่างครบครัน ดีมากครับ” “มีสิ่งอานวยความสะดวกที่ทันสมัยในด้านไอที และมีสถานที่เหมาะสม มีที่นั่งรอเพียงพอ เพราะคนไปใช้บริการไม่เยอะมาก มีป้ายบอกทาง บอกจุดรับบริการที่ดีชัดเจน มีระบบ ความปลอดภัยดีมาก สะดวกสบายเมื่อเข้ามาใช้บริการ แอร์เย็นมาก ป้ายบอกทางชัดเจน มีที่จอดรถมอเตอร์ไซต์หน้าห้อง สะดวกมาก โต๊ะ เก้าอี้เตรียมไว้ดีมาก” “สถานที่หาง่ายสะดวกกับการมาขอรับบริการ ส่วนอื่นๆ ก็อยู่ในเกณฑ์ดีมาก ทันสมัย และชัดเจนดี ภาพรวมดีมากเลยครับ ไม่มีอะไรติดขัด ทันสมัยดี มีระบบความปลอดภัย ที่แน่นหนา สะอาดเรียบร้อยดีมาก แอร์เย็นมาก บอร์ดป้ายก็ชัดเจน สะดวกในการขอรับ บริการ” “สถานที่หาง่ายสะดวกดี มีป้ายบอกทางชัดเจน สิ่งอานวยความสะดวกก็พร้อมทุกอย่าง ไม่จาเป็นต้องเยอะ เพราะคนมาใช้บริการในเวลาเดียวกันไม่ค่อยเยอะเท่าไหร่ ส่วนอุปกรณ์ก็ทันสมัยดีในระดับหนึ่ง ภาพรวมแล้วดีมากค่ะ” “ทุกอย่างดีมาก ทั้งพื้นที่และอุปกรณ์ข้าวของเครื่องใช้ต่างๆ ทันสมัยดี ป้าย-บอร์ดโฆษณา ก็ชัดเจนดี แต่ไม่ค่อยมีที่จอดรถที่สะดวก ส่วนอื่นๆ ก็ปกติดีแล้วครับ เพียงพอแล้ว” 7.5 ประโยชน์ที่ได้รับจากการบริการ ผู้ให้สัมภาษณ์เชิงลึกทุกคนมีความพึงพอใจในด้านประโยชน์ที่ได้รับจากการบริการ เนื่องจากสามารถนาไปใช้ประโยชน์ตามความต้องการได้ทุกคน โดยประโยชน์ที่ได้รับจากการรับ บริการมากที่สุดได้แก่ สามารถเห็นอุบัติเหตุ เห็นเหตุการณ์ที่ต้องการ และเห็นหน้าคนร้าย ซึ่ง ประโยชน์ที่ได้รับได้แก่การนาไปใช้ในการไกล่เกลี่ยกับคู่กรณีได้ ทาให้ตารวจทางานได้ง่ายขึ้น หรือบางกรณีสามารถนาไปใช้เป็นหลักฐานในการดาเนินคดีได้ ทาให้ได้รับทรัพย์สินคืนหรือบางกรณี ภาพจากกล้องทาให้ได้รับค่าชดเชยที่คุ้มค่า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ไม่สามารถดูหลักฐานจาก กล้องได้เนื่องจากตั้งอยู่ไกลจากสถานที่เกิดเหตุ แต่ส่วนใหญ่แล้วเห็นภาพชัดเจนสามารถนาไปใช้ ประโยชน์ได้มาก