การสำรวจความพึงพอใจ ปี 2565 (ฉบับสมบูรณ์)

112 ตารางที่ 38 การเปรียบเทียบความแตกต่างเป็นรายคู่ของระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการ ต่อการให้บริการจัดเก็บค่าธรรมเนียมเก็บและขนมูลฝอย ของเทศบาลนครปากเกร็ด จาแนกตามระยะเวลาการชาระค่าธรรมเนียมเก็บและขนมูลฝอย (n=379) ระยะเวลา ค่าเฉลี่ย S.D. ระยะเวลา (1) (2) (3) (4) ด้านช่องทางการให้บริการ (1) 1 นาที 4.85 .373 - * (2) 2 นาที 4.70 .483 - (3) 3 นาที่ 4.78 .491 - (4) 4 นาทีขึ้นไป 4.65 .480 - ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ (1) 1 นาที 4.81 .390 - * (2) 2 นาที 4.72 .454 - (3) 3 นาที่ 4.69 .471 - (4) 4 นาทีขึ้นไป 4.62 .561 - ภาพรวม (1) 1 นาที 4.92 .287 - * (2) 2 นาที 4.82 .388 - (3) 3 นาที่ 4.81 .397 - (4) 4 นาทีขึ้นไป 4.73 .449 - จากตารางที่ 38 เปรียบเทียบความแตกต่างของระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อ การให้บริการจัดเก็บค่าธรรมเนียมเก็บและขนมูลฝอย ของเทศบาลนครปากเกร็ดเป็นรายคู่ โดยวิธีการ ของ scheff ´ จาแนกตามระยะเวลาการชาระค่าธรรมเนียมเก็บและขนมูลฝอย พบว่า ด้านช่องทางการให้บริการ พบความแตกต่างจานวน 1 คู่ ได้แก่ ผู้รับบริการที่มีระยะเวลา การชาระค่าธรรมเนียมเก็บและขนมูลฝอย 1 นาที (ค่าเฉลี่ย 4.85) มีความพึงพอใจต่อการให้บริการ จัดเก็บค่าธรรมเนียมเก็บและขนมูลฝอย สูงกว่าผู้รับบริการที่มีระยะเวลาการชาระค่าธรรมเนียมเก็บ และขนมูลฝอย 4 นาทีขึ้นไป (ค่าเฉลี่ย 4.65) ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ พบความแตกต่างจานวน 1 คู่ ได้แก่ ผู้รับบริการที่มีระยะเวลาการ ชาระค่าธรรมเนียมเก็บและขนมูลฝอย 1 นาที (ค่าเฉลี่ย 4.81) มีความพึงพอใจต่อการให้บริการจัดเก็บ ค่าธรรมเนียมเก็บและขนมูลฝอย สูงกว่าผู้รับบริการที่มีระยะเวลาการชาระค่าธรรมเนียมเก็บและ ขนมูลฝอย 4 นาทีขึ้นไป (ค่าเฉลี่ย 4.62)