การสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำปี 2563 (ฉบับสมบูรณ์)

60 2. ผลการเปรียบเทียบ พบว่า ผู้เข้ารับการฝึกอบรมที่มีเพศ อายุ ระดับการศึกษา อาชีพ และรายได้ต่างกันมีความพึงพอใจต่อหลักสูตรยกระดับฝีมือแรงงานของศูนย์พัฒนาฝีมือแรงงาน จังหวัดลพบุรีโดยรวมไม่แตกต่างกัน กนกอร พัดพานและคณะ (2561) การศึกษาเรื่องความพึงพอใจ ของผู้ปกครองที่มีต่อการจัดการศึกษาของโรงเรียนบ้านโป่งขุนเพชรพัฒนา สังกัดสํานักงานเขตพื้นที่ การศึกษาประถมศึกษาชัยภูมิ เขต 3 มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับความพึงพอใจของผู้ปกครองที่มี ต่อการจัดการศึกษาของโรงเรียนบ้านโป่งขุน เพชรพัฒนา สังกัดสํานักงานเขตพื้นที่การศึกษา ประถมศึกษาชัยภูมิ เขต 3 ด้านการบริหารวิชาการ ด้านการบริหารงบประมาณ ด้านการบริหารงาน บุคคล และด้านการบริหารทั่วไป และเพื่อเปรียบเทียบความพึงพอใจของผู้ปกครองที่มีต่อการจัด การศึกษาของ โรงเรียนบ้านโป่งขุนเพชรพัฒนา สังกัดสํานักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษา ชัยภูมิ เขต 3 จําแนกตามระดับการศึกษา และอาชีพ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ ผู้ปกครอง โรงเรียนบ้านโป่งขุนเพชรพัฒนา สังกัดสํานักงานเขตพื้นที่การศึกษา ประถมศึกษาชัยภูมิ เขต 3 ปี การศึกษา 2560 จํานวน 313 คน โดยใช้วิธีการสุ่มแบบแบ่งชั้น โดยใช้ระดับชั้นเรียนเป็นชั้นและสุ่ม อย่างง่าย เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถามแบบมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ ซึ่งมีค่าดัชนีความสอดคล้องเท่ากับ 1.00 และมีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ .93 สถิติที่ใช้ในการ วิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบน มาตรฐาน การทดสอบค่าทีและวิเคราะห์ความ แปรปรวนแบบทางเดียวและทําการทดสอบเป็นรายคู่ด้วยวิธีการของเชฟเฟ่ ผลการวิจัย พบว่า 1. ความพึงพอใจของผู้ปกครองที่มีต่อการจัดการศึกษาของโรงเรียนบ้านโป่งขุนเพชรพัฒนา สังกัดสํานักงานเขตพื้นที่ การศึกษาประถมศึกษาชัยภูมิ เขต 3 โดยรวมอยู่ในระดับมาก โดย เรียงลําดับค่าเฉลี่ยจากมากไปหาน้อย ดังนี้ ด้านการบริหารทั่วไป ด้านการบริหารงานบุคคล ด้านการ บริหารวิชาการ และด้านการบริหารงบประมาณ ตามลําดับ 2. ผลการเปรียบเทียบความพึงพอใจของผู้ปกครองที่มีต่อการจัดการศึกษาของโรงเรียนบ้าน โป่งขุนเพชรพัฒนา สังกัดสํานักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาชัยภูมิ เขต 3 จําแนกตามระดับ การศึกษา และอาชีพ พบว่า 2.1 ผู้ปกครองที่มีระดับการศึกษาต่างกัน มีความพึงพอใจของผู้ปกครองที่มีต่อการจัด การศึกษาของโรงเรียนบ้านโป่ง ขุนเพชรพัฒนา สังกัดสํานักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษา ชัยภูมิ เขต 3 โดยรวมและรายด้านไม่แตกต่างกัน 2.2 ผู้ปกครองที่มีอาชีพต่างกัน มีความพึงพอใจของผู้ปกครองที่มีต่อการจัดการศึกษา ของโรงเรียนบ้านโป่งขุนเพชร พัฒนาสังกัดสํานักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาชัยภูมิ เขต 3 โดยรวมแตกต่างกัน เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่าด้านการบริหารงบประมาณ แตกต่างกันอย่างมี นัยสําคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ส่วนด้านอื่นๆ ไม่แตกต่างกัน