การสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำปี 2563 (ฉบับสมบูรณ์)

221 ในชุมชนของเทศบาลนครปากเกร็ด ทั้งในภาพรวมและรายด้านทุกด้าน ไม่แตกต่างกัน ซึ่งไม่เป็นไป ตามสมมติฐานที่ตั้งไว้ 2.2 ผู้รับบริการที่มีระยะเวลามารับบริการโครงการสาธารณสุขเชิงรุก ด้านทันต สาธารณสุขในชุมชน ต่างกัน มีระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการโครงการสาธารณสุขเชิงรุก ด้านทันตสาธารณสุขในชุมชน ของเทศบาลนครปากเกร็ด แตกต่างกัน ตารางที่ 115 การเปรียบเทียบความแตกต่างของระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการ ให้บริการโครงการสาธารณสุขเชิงรุกด้านทันตสาธารณสุขในชุมชน ของเทศบาล นครปากเกร็ด จําแนกตามระยะเวลามารับบริการโครงการสาธารณสุขเชิงรุก ด้านทันตสาธารณสุขในชุมชน (n=191) ความพึงพอใจ ระยะเวลามาใช้บริการ จํานวน ค่าเฉลี่ย S.D. F P 1. ด้านขั้นตอนการ ให้บริการ น้อยกว่า 30 นาที 15 4.51 .260 .246 .864 30 นาที – 1 ชั่วโมง 156 4.56 .287 มากกว่า 1 ชั่วโมง – 2 ชั่วโมง 9 4.51 .247 มากกว่า 2 ชั่วโมง 11 4.58 .260 2. ด้านช่องทางการ ให้บริการ น้อยกว่า 30 นาที 30 นาที – 1 ชั่วโมง 15 156 4.60 4.57 .250 .286 .847 .470 มากกว่า 1 ชั่วโมง–2 ชั่วโมง 9 4.49 .267 มากกว่า 2 ชั่วโมง 11 4.45 .311 3. ด้านเจ้าหน้าที่ ผู้ให้บริการ น้อยกว่า 30 นาที 30 นาที – 1 ชั่วโมง 15 156 4.67 4.66 .251 .272 .765 .515 มากกว่า 1 ชั่วโมง – 2 ชั่วโมง 9 4.56 .231 มากกว่า 2 ชั่วโมง 11 4.57 .180 4. ด้านสิ่งอํานวยความ สะดวก น้อยกว่า 30 นาที 15 4.60 .273 .317 .813 30 นาที – 1 ชั่วโมง 156 4.60 .279 มากกว่า 1 ชั่วโมง – 2 ชั่วโมง 9 4.69 .226 มากกว่า 2 ชั่วโมง 11 4.59 .244 5. ภาพรวม น้อยกว่า 30 นาที 15 4.60 .178 .424 .736 30 นาที – 1 ชั่วโมง 156 4.60 .183 มากกว่า 1 ชั่วโมง – 2 ชั่วโมง 9 4.56 .133 มากกว่า 2 ชั่วโมง 11 4.55 .121 จากตารางที่ 115 ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่าผู้รับบริการที่มีระยะเวลามารับ บริการต่างกัน มีระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการโครงการสาธารณสุขเชิงรุกด้านทันตสาธารณสุข