การสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำปี 2563 (ฉบับสมบูรณ์)

213 ตารางที่ 108 (ต่อ) (n=191) ความพึงพอใจ อายุ จํานวน ค่าเฉลี่ย S.D. F P 3. ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ 16 - 30 ปี 18 4.60 .270 .837 .475 31 - 45 ปี 19 4.60 .314 46 - 60 ปี 68 4.68 .256 61 ปี ขึ้นไป 86 4.64 .258 4. ด้านสิ่งอํานวยความสะดวก 16 - 30 ปี 18 4.56 .311 2.11 .100 31 - 45 ปี 19 4.61 .271 46 - 60 ปี 68 4.67 .292 61 ปี ขึ้นไป 86 4.56 .243 5. ภาพรวม 16 - 30 ปี 18 4.53 .131 2.12 .100 31 - 45 ปี 19 4.58 .205 46 - 60 ปี 68 4.63 .197 61 ปี ขึ้นไป 86 4.59 .158 จากตารางที่ 108 ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่าผู้รับบริการที่มีอายุต่างกัน มีระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการโครงการสาธารณสุขเชิงรุก ด้านทันตสาธารณสุขในชุมชน ในภาพรวม และรายด้านทุกด้าน ไม่แตกต่างกัน ซึ่งไม่เป็นไปตามสมมติฐานที่ตั้งไว้ 1.3 ผู้รับบริการที่มีระดับการศึกษาต่างกัน มีระดับความพึงพอใจต่อการโครงการ สาธารณสุขเชิงรุก ด้านทันตสาธารณสุขในชุมชน ของเทศบาลนครปากเกร็ด แตกต่างกัน ตารางที่ 109 การเปรียบเทียบความแตกต่างของระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อ การให้บริการโครงการสาธารณสุขเชิงรุก ด้านทันตสาธารณสุขในชุมชน ของเทศบาล นครปากเกร็ด จําแนกตามระดับการศึกษา (n=191) ความพึงพอใจ ระดับการศึกษา จํานวน ค่าเฉลี่ย S.D. F P 1. ด้านขั้นตอนการ ให้บริการ ประถมศึกษา 69 4.57 .246 .770 .512 มัธยมศึกษา 50 4.50 .281 ปวช./ปวส. 39 4.57 .323 ปริญญาตรีและสูงกว่า 33 4.57 .296 2. ด้านช่องทางการ ให้บริการ ประถมศึกษา 69 4.57 279 1.618 .187 มัธยมศึกษา 50 4.55 .279 ปวช./ปวส. 39 4.63 .274 ปริญญาตรีและสูงกว่า 33 4.48 .304