การสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำปี 2563 (ฉบับสมบูรณ์)

205 ตารางที่ 100 (ต่อ) การรับรู้ข่าวสารเกี่ยวกับการให้บริการ โครงการสาธารณสุขเชิงรุก ด้านทันตสาธารณสุข ในชุมชน รู้ ไม่รู้ X S.D. ระดับ การรับรู้ 2. ท่านรับรู้ว่า จะมีการแจ้งข่าวสารการให้บริการ สาธารณสุขเชิงรุกด้านทันตสาธารณในชุมชน ผ่านทาง ประธานชุมชน หรือ อสม.ประจําชุมชน 187 (97.90) 4 (2.10) .98 .144 มาก 3. ท่านรับรู้ว่า โครงการสาธารณสุขเชิงรุก ด้านทันตสา ธารณในชุมชน จะให้บริการในพื้นที่ชุมชนปีละ 1 ครั้ง 170 (89.00) 21 (11.00) .89 .314 มาก 4. ท่านรับรู้ว่า เทศบาลนครปากเกร็ดจะจัดให้บริการคัด กรองทันตสาธารณสุขให้กับประชาชน 184 (96.30) 7 (3.70) .96 .188 มาก 5. ท่านรับรู้ว่า ในการมารับบริการสาธารณสุขเชิงรุก ด้าน ทันตสาธารณสุขจะต้องแสดงบัตรประจําตัวประชาชน 181 (94.80) 10 (5.20) .95 .223 มาก 6. ท่านรับรู้ถึง ขั้นตอนการให้บริการคัดกรองทันต สาธารณสุข 169 (88.50) 22 (11.50) .88 .320 มาก 7. ท่านรับรู้ว่า ภายหลังการตรวจคัดกรองทันตสาธารณสุข ภายในชุมชน ท่านสามารถนัดหมายล่วงหน้าผ่านทาง โทรศัพท์ เพื่อเข้ารับบริการทันตกรรมที่ศูนย์บริการ สาธารณสุข 163 (85.30) 28 (14.70) .85 .355 มาก 8. ท่านรับรู้ว่า ใบนัดเป็นเอกสารสําคัญในการติดต่อขอรับ บริการด้านทันตกรรมภายหลังการตรวจคัดกรอง 170 (89.00) 21 (11.00) .89 .314 มาก 9. ท่านรับรู้ว่า ควรพบทันตแพทย์ทุก 6 เดือน หรืออย่าง น้อยปีละ 2 ครั้ง 179 (93.70) 12 (6.30) .94 .243 มาก รวม .92 .255 มาก ส่วนที่ 4 ความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการโครงการสาธารณสุขเชิงรุก ด้านทันตสาธารณสุขในชุมชน ของเทศบาลนครปากเกร็ด ในส่วนนี้เป็นการแสดงข้อมูลระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการ โครงการสาธารณสุขเชิงรุก ด้านทันตสาธารณสุขในชุมชน ของเทศบาลนครปากเกร็ด ใน 4 ด้าน ได้แก่ 1) ด้านขั้นตอนการให้บริการ 2) ด้านช่องทางการให้บริการ 3) ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ และ 4) ด้านสิ่งอํานวยความสะดวก โดยปรากฏผลการศึกษาดังนี้