การสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำปี 2563 (ฉบับสมบูรณ์)

183 จะได้ปรึกษา ไม่เหมือนครูสมัยก่อนที่อุ้ย ชั้นดุ เด็กไม่กล้าเข้าใกล้ คิดว่าครูค่อนข้างดี ปรับตัว” นอกจากเหนือจากการเรียนการสอนแล้ว ครูติดตามดูแล เอาใจใส่ และช่วยเหลือ นักเรียนเป็นประจํา ทั้งในกรณีเจ็บป่วย อุบัติเหตุ และปัญหาส่วนตัว ครูจะดูแลนักเรียนและโทรศัพท์ ติดต่อผู้ปกครองอย่างรวดเร็ว ให้ผู้ปกครองมาดูแลและรับนักเรียนกลับบ้าน สามารถแก้ไขปัญหาได้ อย่างทันท่วงที “คุณครูดูแลยันเงินเด็กไม่มีเงินมาโรงเรียน เพราะว่าผู้ปกครองลืมให้เงินมา ครู จัดการให้หมดเลย เอาของครูไปก่อนนะพรุ่งนี้แม่ใส่มาให้ด้วย เราก็รู้สึกโอเคนะคือ เด็กไม่กล้าไปบอกครูหรอก” “ส่วนมากจะเป็นที่ครูใส่ใจมากเลย หนูมารับลูกทุกวันจะได้คุยกับครูทุกวันอยู่แล้วว่า วันนี้เป็นยังไงบ้างเรียนเข้าใจไหม หรือว่ามีอะไร ครูเค้าก็จะบอกตลอด คุยกับครู ตลอดอยู่แล้ว ก็เลยไม่ค่อยมีปัญหา ถ้าทําอะไรผิดครูก็จะบอกตลอด แต่เค้าอาจจะมี ปัญหาเรื่องเรียนบ้างเพราะปกติเค้าจะไม่ค่อยทางวิชาการเท่าไหร่เค้าจะไปทางด้าน กีฬา” “ก็เห็นจากที่ลูกหลานทุกคนเรียนมา ก็ใส่ใจจากรุ่นลูกมาแล้ว รุ่นหลานก็คือความ เชื่อใจก็ถือว่าการเรียนการอะไรก็ดีใส่ใจ ในที่นี้คือเรื่องการดูแลดี มีอะไรก็โทรหา วันนี้น้องอาจจะมีไข้มีอะไรนะกลับก่อนเวลาได้ไหม บางทีครูจะโทรตามตลอดก็ใส่ใจ ดูแลดี ก็เลยไว้วางใจเหมือนเป็นบ้านที่สองที่ปลูกฝังดูแลสิ่งที่ดีให้” “บางทีจากบ้านไม่มีไข้มาถึงโรงเรียนมีไข้เราไม่รู้เลยตรงนี้ถ้าครูไม่โทรตาม ครูโทร ตามเลยเรียกกลับเลย” “ครูจะบอกว่าอาการแบบนี้เราต้องมารับกลับบ้านนะ ตรงนี้เชื่อใจไว้ใจได้ดูแลแทน เราได้ บางทีต้องให้ครูป้อนยาให้ด้วย” “ครูให้ข้อมูลค่อนข้างละเอียดค่ะ และก็ถ้ามีอะไรที่เป็นเรื่องฉุกเฉินก็จะแจ้งส่วนตัว ฉุกเฉินอย่างเช่นน้องไม่สบาย ให้ผู้ปกครองรับกลับ อะไรเงี้ยค่ะ หรือว่าหาเอกสารไม่ เจอ คุณแม่ยังไม่เซ็นมา คุณครูก็จะคุยส่วนตัว แบบนี้ก็จะรวดเร็วค่ะ มี Line ส่วนตัว แจ้งค่ะ” “ตอนนั้นลูกปวดท้องรุนแรง ครูประจําชั้นก็โทรไปที่เบอร์ส่วนตัวแม่ให้มารับลูก กลับไปหาหมอ”