การสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำปี 2563 (ฉบับสมบูรณ์)

102 ตารางที่ 38 การเปรียบเทียบความแตกต่างของระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการ ฝึกอบรมและส่งเสริมอาชีพ จําแนกตามที่พักอาศัย (n=250) ความพึงพอใจ ที่พักอาศัย จํานวน ค่าเฉลี่ย S.D. F P 1. ด้านขั้นตอนการให้บริการ ต.ปากเกร็ด 54 4.42 .687 2.231 .066 ต.บางพูด 53 4.70 .522 ต.บ้านใหม่ 23 4.61 .416 ต.บางตลาด 102 4.64 .579 ต.คลองเกลือ 18 4.75 .417 2. ด้านช่องทางการให้บริการ ต.ปากเกร็ด 54 4.50 .554 1.338 .257 ต.บางพูด 53 4.72 .510 ต.บ้านใหม่ 23 4.60 .390 ต.บางตลาด 102 4.63 .532 ต.คลองเกลือ 18 4.69 .379 3. ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ ต.ปากเกร็ด 54 4.71 .529 .865 .486 ต.บางพูด 53 4.82 .356 ต.บ้านใหม่ 23 4.82 .354 ต.บางตลาด 102 4.75 .480 ต.คลองเกลือ 18 4.89 .256 4. ด้านสิ่งอํานวยความสะดวก ต.ปากเกร็ด 54 4.58 .471 1.078 .368 ต.บางพูด 53 4.67 .576 ต.บ้านใหม่ 23 4.63 .390 ต.บางตลาด 102 4.74 .440 ต.คลองเกลือ 18 4.63 .404 5. ภาพรวม ต.ปากเกร็ด 54 4.58 .421 1.419 .228 ต.บางพูด 53 4.73 .401 ต.บ้านใหม่ 23 4.69 .273 ต.บางตลาด 102 4.71 .427 ต.คลองเกลือ 18 4.76 .259 จากตารางที่ 38 ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่าผู้รับบริการที่มีที่อยู่อาศัยต่างกัน มีระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการฝึกอบรมและส่งเสริมอาชีพ ในภาพรวมและรายด้านทุกด้าน ไม่แตกต่างกัน ซึ่งไม่เป็นไปตามสมมติฐานที่ตั้งไว้