การสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำปี 2563 (ฉบับสมบูรณ์)

101 ตารางที่ 37 การเปรียบเทียบความแตกต่างเป็นรายคู่ของระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อ การให้บริการฝึกอบรมและส่งเสริมอาชีพ จําแนกตามรายได้ (n=250) รายได้ ค่าเฉลี่ย S.D. รายได้ (1) (2) (3) (4) (5) ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ (1) ไม่มีรายได้ 4.55 .648 - * * * (2) ต่ํากว่า 5,000 บาท 4.83 .356 - (3) 5,000 - 15,000 บาท 4.86 .299 - (4) 15,001 - 30,000 บาท 4.87 .315 - (5) 30,001 บาทขึ้นไป 4.76 .424 - ภาพรวม (1) ไม่มีรายได้ 4.54 .540 - * (2) ต่ํากว่า 5,000 บาท 4.71 .363 - (3) 5,000 - 15,000 บาท 4.74 .306 - (4) 15,001 - 30,000 บาท 4.78 .353 - (5) 30,001 บาทขึ้นไป 4.66 .291 - จากตารางที่ 37 เปรียบเทียบความแตกต่างของความพึงพอใจของผู้รับบริการ ต่อการให้บริการฝึกอบรมและส่งเสริมอาชีพ เป็นรายคู่ โดยวิธีการ Scheffe' จําแนกตามรายได้ พบว่าผู้รับบริการมีความพึงพอใจแตกต่างกันในด้านต่างๆ ดังนี้ ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ พบความแตกต่างจํานวน 3 คู่ ได้แก่ ผู้รับบริการที่มีรายได้ ต่ํากว่า 5,000 บาท (ค่าเฉลี่ย 4.83) รายได้ 5,000 – 15,000 บาท (ค่าเฉลี่ย 4.86) และรายได้ 15,001 -30,000 บาท (ค่าเฉลี่ย 4.87) มีความพึงพอใจต่อการให้บริการฝึกอบรมและส่งเสริมอาชีพ ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ สูงกว่าผู้รับบริการที่ไม่มีรายได้ (ค่าเฉลี่ย 4.55) ภาพรวม พบความแตกต่างจํานวน 1 คู่ ได้แก่ ผู้รับบริการที่มีรายได้ 15,00 - 30,000 บาท (ค่าเฉลี่ย 4.78) มีความพึงพอใจต่อการให้บริการฝึกอบรมและส่งเสริมอาชีพ ด้านภาพรวม สูงกว่า ผู้รับบริการที่ไม่มีรายได้ (ค่าเฉลี่ย 4.54) 1.6 ผู้รับบริการที่มีที่พักอาศัยต่างกัน มีระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการ ฝึกอบรมและส่งเสริมอาชีพ แตกต่างกัน