การสำรวจความพึงพอใจ (ฉบับสมบูรณ์) ประจำปี 2562

186 เท่ากับ 4.59 และมีการจัดเอกสารและตัวอย่างการกรอกข้อมูลเพื่ออํานวยความสะดวกอย่างเพียงพอ มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.56 (ตารางที่ 123) ตารางที่ 123 จํานวน ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการ ขออนุญาตก่อสร้าง ดัดแปลงหรือรื้อถอนอาคารของเทศบาลนครปากเกร็ด ด้านสิ่งอํานวยความสะดวก (n=201) ประเด็นคําถาม ระดับความพึงพอใจ ด้านสิ่งอํานวยความสะดวก X S.D. ระดับ ความ พึงพอใจ มาก ที่สุด มาก ปาน กลาง น้อย น้อย ที่สุด 1. สถานที่ให้บริการมีความ สะดวกในการเดินทางมาใช้ บริการ 120 (59.70) 74 (36.80) 7 (3.50) 0 (0.00) 0 (0.00) 4.56 .563 มากที่สุด 2. สถานที่ให้บริการมีความ เหมาะสม เป็นระเบียบ เรียบร้อย 124 (61.70) 74 (36.80) 3 (1.50) 0 (0.00) 0 (0.00) 4.60 .520 มากที่สุด 3. เครื่องมือและอุปกรณ์ในการ ให้บริการมีความทันสมัย 125 (62.20) 70 (34.80) 6 (3.00) 0 (0.00) 0 (0.00) 4.59 .550 มากที่สุด 4. มีสถานที่สําหรับนั่งพักระหว่าง รอรับบริการอย่างเพียงพอ 119 (59.20) 73 (36.30) 9 (4.50) 0 (0.00) 0 (0.00) 4.55 .582 มากที่สุด 5. มีสิ่งอํานวยความสะดวก เช่น ป้ายบอกทาง ป้ายข้อความ บอกจุดรับบริการ/ ป้าย ประชาสัมพันธ์ไว้อย่างชัดเจน 129 (64.20) 64 (31.80) 8 (4.00) 0 (0.00) 0 (0.00) 4.60 .566 มากที่สุด 6. มีการจัดเอกสารและตัวอย่าง การกรอกข้อมูลเพื่ออํานวย ความสะดวกอย่างเพียงพอ 119 (59.20) 75 (37.30) 7 (3.50) 0 (0.00) 0 (0.00) 4.56 .564 มากที่สุด ค่าเฉลี่ยรวม 4.58 .305 มากที่สุด