การสำรวจความพึงพอใจ (ฉบับสมบูรณ์) ประจำปี 2562

180 เมื่อพิจารณาเป็นรายข้อพบว่า ผู้รับบริการขออนุญาตก่อสร้าง ดัดแปลงหรือรื้อถอน อาคารของเทศบาลนครปากเกร็ด มีระดับการรับรู้ข่าวสารเกี่ยวกับการให้บริการขออนุญาตก่อสร้าง ดัดแปลงหรือรื้อถอนอาคาร ในภาพรวมอยู่ในระดับมาก มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 0.74 เมื่อพิจารณาเป็น รายข้อพบว่า ผู้รับบริการมีการรับรู้ว่าอาคารที่ต้องการยื่นขอใบอนุญาตเป็นอาคารประเภทใด (อาคารพาณิชย์ / อาคารพักอาศัย / อาคารพักอาศัยรวม / อาคารควบคุมการใช้ ) และรับรู้ว่าเทศบาลนคร ปากเกร็ดมีเทศบัญญัติควบคุมอาคาร มีค่าเฉลี่ยมากที่สุดคือ 0.82 รองลงมาคือ รับรู้ว่าสามารถดาวน์ โหลดแบบคําร้องขออนุญาตได้จากเว็บไซต์ของเทศบาล และมีรายละเอียดขั้นตอนการยื่นขออนุญาต พร้อมรายการเอกสารประกอบ โดยมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 0.77 และรับรู้ว่าใบอนุญาตก่อสร้าง/ดัดแปลง/ รื้อถอน/เคลื่อนย้ายอาคารมีกําหนดระยะเวลา หากเกินระยะเวลาที่กําหนดไว้ ต้องดําเนินการต่อ ใบอนุญาตทันที รับรู้ว่าหากทําการก่อสร้าง/ดัดแปลง/รื้อถอนอาคารผิดไปจากแผนผังบริเวณ แบบแปลน และรายการประกอบอื่นๆ ต้องทําการยื่นขอใบอนุญาตใหม่ โดยไม่ผิด พรบ.ควบคุมอาคารฯ และรับรู้ว่า ทางเทศบาลมีอํานาจในการสั่งระงับและ/หรือรื้อถอน การดําเนินการก่อสร้าง/ดัดแปลง/รื้อถอน/ เคลื่อนย้ายอาคารได้ หากตรวจพบการฝ่าฝืนบทบัญญัติตาม พรบ.ควบคุมอาคาร มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 0.74 (ตารางที่ 118) ตารางที่ 118 จํานวน ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และระดับการรับรู้ข่าวสารเกี่ยวกับการให้บริการขออนุญาต ก่อสร้าง ดัดแปลงหรือรื้อถอนอาคารของเทศบาลนครปากเกร็ด (n=201) การรับรู้ข่าวสารเกี่ยวกับการให้บริการขออนุญาตก่อสร้าง ดัดแปลงหรือรื้อถอนอาคาร รู้ ไม่รู้ X S.D. ระดับ การ รับรู้ 1. ท่านรับรู้ว่าอาคารของท่านที่ต้องการยื่นขอใบอนุญาตเป็น อาคารประเภทใด (อาคารพาณิชย์/อาคารพักอาศัย/ อาคารพักอาศัยรวม/อาคารควบคุมการใช้) 164 (81.60) 37 (18.40) .82 .389 มาก 2. ท่านรับรู้ว่าเทศบาลนครปากเกร็ดมีเทศบัญญัติควบคุม อาคาร 164 (81.60) 37 (18.40) .82 .389 มาก 3. ท่านรับรู้ว่าท่านสามารถทําหนังสือถึงเทศบาลฯ ตรวจสอบ ที่ตั้งอาคารว่าอยู่ในพื้นที่ห้ามก่อสร้าง/ดัดแปลงอาคารได้ 146 (72.60) 55 (27.40) .73 .447 มาก 4. ท่านรับรู้ถึงขั้นตอนในการขอใบอนุญาตก่อสร้าง/ดัดแปลง/ รื้อถอน/เคลื่อนย้ายอาคาร 145 (72.10) 56 (27.90) .72 .449 มาก 5. ท่านรับรู้ถึงระยะเวลาที่ใช้ในการขอใบอนุญาตก่อสร้าง/ ดัดแปลง/รื้อถอน/เคลื่อนย้ายอาคาร 140 (69.70) 61 (30.30) .70 .461 มาก 6. ท่านรับรู้ว่าจะต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้าง ประกอบการยื่น ขอใบอนุญาตก่อสร้าง/ดัดแปลง/รื้อถอน/เคลื่อนย้ายอาคาร 146 (72.60) 55 (27.40) .73 .447 มาก