การสำรวจความพึงพอใจ (ฉบับสมบูรณ์) ประจำปี 2562

159 ตารางที่ 99 (ต่อ) (n=257) ความพึงพอใจ ที่ตั้งสถานประกอบการ จํานวน ค่าเฉลี่ย S.D. F P 2. ด้านช่องทางการให้บริการ ต.ปากเกร็ด 61 4.70 .445 .847 .496 ต.บางพูด 92 4.60 .441 ต.บ้านใหม่ 49 4.58 .406 ต.บางตลาด 37 4.61 .455 ต.คลองเกลือ 18 4.54 .490 3. ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ ต.ปากเกร็ด 61 4.77 .372 .479 .751 ต.บางพูด 92 4.72 .405 ต.บ้านใหม่ 49 4.68 .450 ต.บางตลาด 37 4.67 .438 ต.คลองเกลือ 18 4.73 .423 4. ด้านสิ่งอํานวยความสะดวก ต.ปากเกร็ด 61 4.68 .324 .823 .511 ต.บางพูด 92 4.60 .346 ต.บ้านใหม่ 49 4.58 .284 ต.บางตลาด 37 4.59 .393 ต.คลองเกลือ 18 4.63 .401 6. ภาพรวม ต.ปากเกร็ด 61 4.71 .311 1.109 .353 ต.บางพูด 92 4.62 .295 ต.บ้านใหม่ 49 4.60 .273 ต.บางตลาด 37 4.62 .347 ต.คลองเกลือ 18 4.62 .377 จากตารางที่ 99 ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่าผู้รับบริการที่มีตําบลที่ตั้งสถาน ประกอบการต่างกัน มีระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการจดทะเบียนพาณิชย์ของเทศบาลนครปากเกร็ด ในภาพรวมและรายด้านทุกด้านไม่แตกต่างกัน ซึ่งไม่เป็นไปตามสมมติฐานที่ตั้งไว้ สมมติฐานที่ 2 ผู้รับบริการที่มีลักษณะการมารับบริการต่างกัน มีระดับความพึงพอใจ ต่อการให้บริการจดทะเบียนพาณิชย์ของเทศบาลนครปากเกร็ด แตกต่างกัน 2.1 ผู้รับบริการที่มีจํานวนครั้งในการมารับบริการต่างกัน มีระดับความพึงพอใจ ต่อการให้บริการจดทะเบียนพาณิชย์ของเทศบาลนครปากเกร็ด แตกต่างกัน