การสำรวจความพึงพอใจ (ฉบับสมบูรณ์) ประจำปี 2562

158 ตารางที่ 98 (ต่อ) (n=257) ความพึงพอใจ ตําบลที่พักอาศัย จํานวน ค่าเฉลี่ย S.D. F P 3. ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ ต.ปากเกร็ด 55 4.76 .392 .387 .858 ต.บางพูด 81 4.71 .409 ต.บ้านใหม่ 42 4.70 .457 ต.บางตลาด 30 4.69 .458 ต.คลองเกลือ 13 4.82 .309 นอกเขตเทศบาลฯ 36 4.67 .395 4. ด้านสิ่งอํานวยความสะดวก ต.ปากเกร็ด 55 4.68 .322 1.024 .404 ต.บางพูด 81 4.57 .351 ต.บ้านใหม่ 42 4.57 .293 ต.บางตลาด 30 4.67 .347 ต.คลองเกลือ 13 4.64 .407 นอกเขตเทศบาลฯ 36 4.61 .367 6. ภาพรวม ต.ปากเกร็ด 55 4.69 .310 .873 .500 ต.บางพูด 81 4.59 .299 ต.บ้านใหม่ 42 4.63 .266 ต.บางตลาด 30 4.67 .327 ต.คลองเกลือ 13 4.68 .320 นอกเขตเทศบาลฯ 36 4.62 .358 จากตารางที่ 98 ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่าผู้รับบริการที่มีที่อยู่อาศัยต่างกัน มีระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการจดทะเบียนพาณิชย์ของเทศบาลนครปากเกร็ด ในภาพรวมและ รายด้านทุกด้าน ไม่แตกต่างกัน ซึ่งไม่เป็นไปตามสมมติฐานที่ตั้งไว้ 1.6 ผู้รับบริการที่มีตําบลที่ตั้งสถานประกอบการต่างกัน มีระดับความพึงพอใจต่อ การให้บริการจดทะเบียนพาณิชย์ของเทศบาลนครปากเกร็ด แตกต่างกัน ตารางที่ 99 การเปรียบเทียบความแตกต่างของระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการ จดทะเบียนพาณิชย์ของเทศบาลนครปากเกร็ด จําแนกตามตําบลที่ตั้งสถาน ประกอบการ (n=257) ความพึงพอใจ ที่ตั้งสถานประกอบการ จํานวน ค่าเฉลี่ย S.D. F P 1. ด้านขั้นตอนการให้บริการ ต.ปากเกร็ด 61 4.67 .404 1.019 .398 ต.บางพูด 92 4.54 .429 ต.บ้านใหม่ 49 4.54 .354 ต.บางตลาด 37 4.59 .441 ต.คลองเกลือ 18 4.56 .414