การสำรวจความพึงพอใจ (ฉบับสมบูรณ์) ประจำปี 2562

151 ตารางที่ 91 (ต่อ) (n=257) ประเด็นคําถาม ระดับความพึงพอใจ ด้านสิ่งอํานวยความสะดวก X S.D. ระดับ ความ พึงพอใจ มาก ที่สุด มาก ปาน กลาง น้อย น้อย ที่สุด 7. มีการจัดเอกสารแบบฟอร์ม และตัวอย่างการกรอกข้อมูล เพื่ออํานวยความสะดวก อย่างเพียงพอ 169 (65.80) 82 (31.90) 6 (2.30) 0 (0.00) 0 (0.00) 4.63 .529 มากที่สุด 8 คู่มือการจดทะเบียนพาณิชย์ อธิบายชัดเจน เข้าใจง่าย 164 (63.80) 83 (32.30) 10 (3.90) 0 (0.00) 0 (0.00) 4.60 .565 มากที่สุด ค่าเฉลี่ยรวม 4.62 .341 มาก ที่สุด ส่วนที่ 5 ปัญหาและข้อเสนอแนะในการให้บริการจดทะเบียนพาณิชย์ของเทศบาลนครปากเกร็ด ตารางที่ 92 ปัญหาและข้อเสนอแนะในการให้บริการจดทะเบียนพาณิชย์ของเทศบาลนครปากเกร็ด ปัญหาและข้อเสนอแนะ จํานวนผู้ตอบ (คน) - อยากให้เจ้าหน้าที่มาอธิบายขั้นตอนการยื่นจดทะเบียนพาณิชย์ 5 - ที่นั่งรอน้อย ไม่เป็นสัดส่วน ที่นั่งรอด้านนอกร้อนมาก 4 - ป้ายบอกทางไม่ชัดเจน 3 - อยากให้มีบอร์ดแสดงลําดับขั้นตอนการจดทะเบียน และแจ้งเรื่อง เอกสารที่ต้องเตรียมมา 2 - เรื่องของเอกสารที่นํามาไม่ครบ 2 - เจ้าหน้าที่ตอบข้อซักถามไม่ชัดเจน อธิบายไม่เข้าใจ 2 - เน้นเรื่องสื่อประชาสัมพันธ์เรื่องขั้นตอนและเอกสารที่ต้องเตรียมสําหรับ การจดทะเบียนพาณิชย์ 2 - อยากให้เพิ่มช่องทางการยื่นเอกสารและยื่นคําร้องขอจดทะเบียนพาณิชย์ ผ่านช่องทางออนไลน์ 2 - ที่จอดรถไม่เพียงพอ 2