การสำรวจความพึงพอใจ (ฉบับสมบูรณ์) ประจำปี 2562

133 ปัญหาที่ผู้รับบริการต้องประสบอีกประการหลังจากได้รับบริการสาธารณสุขเชิงรุก และจะต้องไปพบแพทย์ที่โรงพยาบาล เพื่อรักษาตามโรคหรืออาการที่เป็น แต่เนื่องจากการถ่ายโอน การรักษาจากโรงพยาบาลปากเกร็ด 1 ไปยังโรงพยาบาลปากเกร็ด 2 ซึ่งทําให้การเดินทางยากลําบาก เนื่องจากไม่มีรถประจําทาง หากไม่มีรถยนต์ส่วนตัวจะต้องจ่ายค่าเดินทางไป - กลับในราคาสูง ดังข้อมูลจากบทสัมภาษณ์ของผู้รับบริการดังนี้ “จริงๆ โรงพยาบาลใหม่มันไม่ได้ไกลนะ แต่ไม่มีรถประจําทางผ่าน อยู่แถวถนน345 โน้นเลย” “ไปโรงพยาบาลยากมาก มันไม่มีรถประจําทาง จริงๆ มีเรือไปนะ แต่คนป่วย หรือ คนแก่ๆ จะให้ขึ้นลงเรือก็ลําบาก” “โครงการที่หมอลงมาในชุมชน เขาไม่ได้มารักษา ยังไงก็ต้องไปโรงพยาบาล แล้ว ตอนนี้ต้องไปโรงพยาบาลปากเกร็ด 2 ถ้าไม่มีรถส่วนตัวไปก็ต้องจ่ายค่าแท็กซี่ไปกลับ ก็ 400 - 500 บาทแล้ว” 7.7 ข้อเสนอแนะ ผู้รับบริการให้ข้อเสนอแนะว่า โครงการสาธารณสุขเชิงรุกควรจะมีการให้บริการอย่าง ครอบคลุม มีการตรวจคัดครองโรคเพิ่มขึ้น และต้องการให้มีการจัดแบบแยกชุมชนเช่นเดิม เพราะ ในระยะหลังมีการจัดแบบรวมชุมชนใกล้เคียง นอกจากนี้หากมีการรักษาด้วยก็จะช่วยลดภาระ การไปโรงพยาบาลให้ประชาชน แต่หากไม่สามารถมารักษาได้ด้วยข้อจํากัดต่างๆ หรือความพร้อม ด้านอุปกรณ์การแพทย์ที่อาจจะไม่สามารถนําลงพื้นที่ได้ครบ ก็อาจจะมีการอํานวยความสะดวก ในเรื่องการเดินทางไปโรงพยาบาลให้ประชาชน ดังข้อมูลจากบทสัมภาษณ์ของผู้รับบริการดังนี้ “โครงการเชิงรุกถ้าจะให้ดี มันจะต้องมีตรวจหลายๆ โรคหน่อย นี่มีแค่เบาหวาน ความดัน อยากให้เป็นเหมือนตรวจสุขภาพชุดใหญ่ เมื่อก่อนเขามีเครื่องเอกซเรย์มา ด้วย อันนั้นดี แต่ไม่รู้ว่าโครงการอะไร” “ จริงๆ ไม่ต้องทําหรอกโครงการเชิงรุก ไม่ต้องลงมาก็ได้ แต่อยากให้เทศบาล อํานวยความสะดวกในการไปโรงพยาบาลก็พอแล้ว มันไปยาก ไม่มีรถไป ” “อยากให้มีรถออกจากเทศบาลวันละกี่รอบก็ประชาสัมพันธ์บอกมาไม่ต้องบริการ ฟรีก็ได้นะ แค่จัดรถมาจอดให้ก็ดีแล้ว มันเดินทางไปยากจริงๆ โครงการเชิงรุกจัดมา ยังไง คนก็ต้องไปโรงพยาบาลอยู่ดี ที่โรงพยาบาลมันพร้อมกว่า แล้วบางคนเขาก็มี หมอประจํา หรือไปตามหมอนัดด้วย”