การสำรวจความพึงพอใจ (ฉบับสมบูรณ์) ประจำปี 2562

126 ตารางที่ 70 (ต่อ) (n=327) ความพึงพอใจ ระยะเวลามาใช้บริการ จํานวน ค่าเฉลี่ย S.D. F P 2. ด้านช่องทางการให้บริการ 1 - 15 นาที 73 4.53 .261 .893 .468 16 - 30 นาที 202 4.55 .289 31 - 45 นาที 4 4.75 .379 46 - 60 นาที 31 4.61 .261 มากกว่า 1 ชั่วโมง 17 4.53 .273 3. ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ 1 - 15 นาที 73 4.61 .253 1.256 .287 16 - 30 นาที 202 4.58 .286 31 - 45 นาที 4 4.86 .165 46 - 60 นาที 31 4.64 2.81 มากกว่า 1 ชั่วโมง 17 4.57 .263 4. ด้านสิ่งอํานวยความสะดวก 1 - 15 นาที 73 4.55 .267 .510 .729 16 - 30 นาที 202 4.55 .283 31 - 45 นาที 4 4.70 .346 46 - 60 นาที 31 4.56 .257 มากกว่า 1 ชั่วโมง 17 4.61 .260 5. ภาพรวม 1 - 15 นาที 73 4.57 .167 1.314 .265 16 - 30 นาที 202 4.57 .195 31 - 45 นาที 4 4.76 .101 46 - 60 นาที 31 4.60 .187 มากกว่า 1 ชั่วโมง 17 4.58 .150 จากตารางที่ 70 ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่าผู้รับบริการที่มีระยะเวลามารับ บริการต่างกัน มีระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการโครงการสาธารณสุขเชิงรุกของเทศบาลนครปากเกร็ด ทั้งในภาพรวมและรายด้านทุกด้าน ไม่แตกต่างกัน ซึ่งไม่เป็นไปตามสมมติฐานที่ตั้งไว้ สมมติฐานที่ 3 ผู้รับบริการที่มีระดับการรับรู้ข่าวสารต่างกัน มีระดับความพึงพอใจ ต่อการให้บริการโครงการสาธารณสุขเชิงรุกของเทศบาลนครปากเกร็ด แตกต่างกัน