การสำรวจความพึงพอใจ (ฉบับสมบูรณ์) ประจำปี 2562

98 4.2. สถานที่ดําเนินโครงการมีจุดจําเป็นต้องปรับปรุง ได้แก่ ห้องน้ําที่ไม่เพียงพอ และไม่สะดวกสําหรับผู้สูงอายุ ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นเนื่องจากการใช้ห้องเรียนนอกอาคารสํานักงาน เทศบาลนครปากเกร็ด หากดําเนินการเรียนการสอนในสํานักงานของเทศบาลนครปากเกร็ดจะไม่พบ ปัญหาดังกล่าว แต่สําหรับห้องที่มีการจัดการเรียนการสอนภาพรวมผู้รับริการพึงพอใจ และยังมีการ เสนอเพิ่มเติมว่า หากจําเป็นต้องมีการจัดอบรมภายนอกสถานที่ราชการ ควรดําเนินการในชุมชนของ ผู้สูงอายุเลยจะยิ่งสร้างความสะดวกกับผู้สูงอายุยิ่งขึ้น ดังการสัมภาษณ์ ต่อไปนี้ “ก็ดีนะโดยรวมดี ที่ต้องปรับปรุงคงเป็นเรื่องห้องน้ํา อันนี้ต้องปรับปรุงโดยด่วนเลย มีปัญหามาก ทุกคนบ่นกันเรื่องนี้หมด ห้องน้ําเล็กมาก แถมกดน้ําก็ไม่ค่อยลง ผู้ชาย อาจไม่ค่อยมีปัญหาเท่าไหร่ แต่ผู้หญิงมีปัญหาเรื่องนี้มาก แล้วเปิดให้ใช้ก็น้อยห้อง ...” “ถ้าในศูนย์อบรมตรงดับเพลิง ติดอยู่ที่เรื่องห้องน้ํานั้นแหละมันไม่ค่อยสะอาด เรื่องอื่นดีหมดนะไม่มีปัญหาอะไรสําหรับป้า...พวกอาคาร มันก็ดีอยู่แล้วไม่รู้จะตอบ อะไร” “อาจจะต้องดูแลเรื่องห้องน้ํานะแต่เห็นบอกกําลังปรับปรุงอยู่นิ...” “สถานที่เรียนก็ดี พี่เป็นคนแถวนี้ก็เดินทางได้ไม่มีปัญหาอะไร มันก็กว้างขวาง สบายดี...” “โดยรวมก็ดีนะ ติดตรงที่ห้องน้ําต้องปรับปรุง แค่ผู้สูงอายุต้องเดินขึ้นลงบันไดแยะๆ เพื่อเข้าห้องน้ําก็ไม่สะดวกแล้ว บางทีอันตรายด้วยซ้ํา อีกอย่างการเดินทางไปศูนย์ ฝึกอบรมไกลด้วยการเดินขึ้นอาคารก็มีปัญหา อาจจะต้องแจ้งเรื่องสถานที่ก่อนว่า กลุ่มไหนอบรมที่ไหน ยังไงช่วยดูเรื่องอายุและร่างกายคนเข้าร่วมอบรมด้วย ที่จริงนะ อยากเสนอให้เทศบาล เข้ามาติดต่อกลุ่มผู้สูงอายุในชุมชนแล้วเข้ามาทําการอบรมใน หมู่บ้านเลยด้วยซ้ํา มันจะดีมาก เป็นการลดค่าใช้จ่ายการเดินทาง และสะดวก ปลอดภัยสําหรับผู้สูงอายุด้วย อย่างอื่นก็ไม่มีอะไรแล้ว ดีอยู่แล้ว” “ห้องน้ําควรต้องปรับปรุงนะ คืออย่างห้องน้ําที่มีอยู่เนี้ย ขนาดห้องน้ําปกติคือมันก็ เล็กอยู่แล้วใช่มั้ย ทีนี้ประตูห้องน้ําของศูนย์เนี้ยเวลาเปิดมันต้องเปิดเข้าข้างใน ซึ่งเอา จริงๆมันยิ่งทําให้ห้องน้ําเล็กลงกว่าเดิม ถ้าจะปรับปรุงแก้ไข ฝากเรื่องประตูห้องน้ํา ให้เปิดอ้าออกข้างนอกด้วยจะดีมากเลย ส่วนอย่างอื่นดูๆแล้วก็ปัญหาอะไร อาคาร สถานที่สะดวกสบาย...”