การสำรวจความพึงพอใจ (ฉบับสมบูรณ์) ประจำปี 2562

86 ตารางที่ 36 (ต่อ) (n=66) ความพึงพอใจ ที่พักอาศัย จํานวน ค่าเฉลี่ย S.D. F P 4. ด้านสิ่งอํานวยความสะดวก ต.ปากเกร็ด 18 4.63 .455 .426 .789 ต.บางพูด 23 4.67 .518 ต.บ้านใหม่ 6 4.43 .740 ต.บางตลาด 17 4.54 .524 ต.คลองเกลือ 2 4.36 .909 6. ภาพรวม ต.ปากเกร็ด 18 4.73 .316 .798 .531 ต.บางพูด 23 4.62 .492 ต.บ้านใหม่ 6 4.72 .259 ต.บางตลาด 17 4.57 .444 ต.คลองเกลือ 2 4.22 1.048 หมายเหตุ * มีนัยสําคัญทางสถิติที่ระดับ .05 จากตารางที่ 36 ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่าผู้รับบริการที่มีที่อยู่อาศัยต่างกัน มีระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการฝึกอบรมและส่งเสริมอาชีพสําหรับประชาชนของเทศบาลนครปากเกร็ด ในภาพรวม ด้านขั้นตอนการให้บริการ ด้านช่องทางการให้บริการ และด้านสิ่งอํานวยความสะดวก ไม่แตกต่างกัน ซึ่งไม่เป็นไปตามสมมติฐานที่ตั้งไว้ ส่วนด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ พบว่าผู้รับบริการ ที่มีตําบลที่อยู่อาศัยต่างกัน มีระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการฝึกอบรมและส่งเสริมอาชีพ สําหรับประชาชนแตกต่างกัน อย่างมีนัยสําคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ซึ่งเป็นไปตามสมมติฐานที่ตั้งไว้ เมื่อทดสอบความแตกต่างของผู้รับบริการโดยวิธีการ Scheffe' พบว่าแตกต่างกันตามตารางที่ 37 ตารางที่ 37 การเปรียบเทียบความแตกต่างเป็นรายคู่ของระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการ ต่อการให้บริการฝึกอบรมและส่งเสริมอาชีพสําหรับประชาชนของเทศบาลนครปากเกร็ด จําแนกตามที่พักอาศัย (n=66) ที่พักอาศัย ค่าเฉลี่ย S.D. ที่พักอาศัย (1) (2) (3) (4) (5) ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ (1) ตําบลปากเกร็ด 4.84 .309 - * (2) ตําบลบางพูด 4.65 .560 - * (3) ตําบลบ้านใหม่ 5.00 .000 - * (4) ตําบลบางตลาด 4.61 .442 - * (5) ตําบลคลองเกลือ 3.85 1.626 -