การสำรวจความพึงพอใจ (ฉบับสมบูรณ์) ประจำปี 2562

84 จากตารางที่ 34 เปรียบเทียบความแตกต่างของความพึงพอใจของผู้รับบริการ ต่อการให้บริการฝึกอบรมและส่งเสริมอาชีพสําหรับประชาชนของเทศบาลนครปากเกร็ด เป็นรายคู่ โดยวิธีการ Scheffe' จําแนกตามอาชีพ พบว่าผู้รับบริการที่มีอาชีพอื่นๆ (ข้าราชการบํานาญ, ว่างงาน) (ค่าเฉลี่ย 4.49) มีความพึงพอใจต่อการให้บริการฝึกอบรมและส่งเสริมอาชีพสําหรับประชาชนของ เทศบาลนครปากเกร็ด สูงกว่าผู้รับบริการที่มีอาชีพรับราชการ/รัฐวิสาหกิจ (ค่าเฉลี่ย 3.76) 1.4 ผู้รับบริการที่มีรายได้ต่างกัน มีระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการฝึกอบรมและ ส่งเสริมอาชีพสําหรับประชาชนของเทศบาลนครปากเกร็ด แตกต่างกัน ตารางที่ 35 การเปรียบเทียบความแตกต่างของระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการ ฝึกอบรมและส่งเสริมอาชีพสําหรับประชาชนของเทศบาลนครปากเกร็ด จําแนกตาม รายได้ (n=66) ความพึงพอใจ รายได้ (บาท) จํานวน ค่าเฉลี่ย S.D. F P 1. ด้านขั้นตอนการให้บริการ ไม่มีรายได้ 33 4.68 .408 1.420 .238 ต่ํากว่า 5,000 บาท 6 4.14 .770 5,000 - 15,000 บาท 5 4.77 .435 15,001 - 30,000 บาท 20 4.44 .829 30,001 บาทขึ้นไป 2 4.33 .707 2. ด้านช่องทางการให้บริการ ไม่มีรายได้ 33 4.76 .403 .685 .605 ต่ํากว่า 5,000 บาท 6 4.50 .837 5,000 - 15,000 บาท 5 4.80 .447 15,001 - 30,000 บาท 20 4.54 .740 30,001 บาทขึ้นไป 2 4.50 .707 3. ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ ไม่มีรายได้ 33 4.78 .460 1.396 .246 ต่ํากว่า 5,000 บาท 6 4.71 .349 5,000 - 15,000 บาท 5 5.00 .000 15,001 - 30,000 บาท 20 4.52 .627 30,001 บาทขึ้นไป 2 4.45 .778 4. ด้านสิ่งอํานวยความสะดวก ไม่มีรายได้ 33 4.62 .518 .256 .905 ต่ํากว่า 5,000 บาท 6 4.41 .506 5,000 - 15,000 บาท 5 4.54 .634 15,001 - 30,000 บาท 20 4.64 .542 30,001 บาทขึ้นไป 2 4.50 .707