รายงานการวิจัย ปี 2561

358 1.5 ด้านสิ่งอํานวยความสะดวก Item-total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted สะดวก18 16.25 9.461 .344 .872 สะดวก19 16.45 8.155 .573 .829 สะดวก20 16.75 6.303 .921 .729 สะดวก21 16.85 5.818 .712 .800 สะดวก22 16.90 6.200 .760 .774 Reliability Coefficients N of Cases = 20.0 N of Items = 5 Alpha = .841 2. ความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการรถทะเบียนเคลื่อนที่ (โมบาย) ของเทศบาลนคร ปากเกร็ด 2.1 ภาพรวม Item-total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted ขั้นตอน1 120.95 98.261 .765 .927 ขั้นตอน2 120.75 104.618 .652 .930 ขั้นตอน3 121.00 99.263 .627 .929 ขั้นตอน4 120.80 102.063 .710 .928 ขั้นตอน5 120.90 100.726 .600 .929 ขั้นตอน6 120.85 101.503 .629 .929 ช่องทาง7 120.90 102.937 .713 .929 ช่องทาง8 120.95 102.787 .587 .930 ช่องทาง9 121.00 98.526 .827 .926 ช่องทาง10 121.00 98.526 .827 .926 ช่องทาง11 120.85 101.187 .761 .928 จนท12 120.75 103.039 .654 .929 จนท13 120.75 103.039 .654 .929 จนท14 120.65 105.924 .670 .930 จนท15 120.70 106.642 .460 .931 จนท16 120.60 108.568 .352 .933 จนท17 120.75 106.408 .435 .931 จนท18 120.65 105.924 .670 .930 จนท19 120.70 106.642 .460 .931 จนท20 120.70 107.800 .306 .933