รายงานการวิจัย ปี 2561

310 ปรับปรุงการประชาสัมพันธ์หมายเลขโทรศัพท์และสถานที่ติดต่อเพื่อขอรับบริการกล้องโทรทัศน์วงจร ปิดของเทศบาล รวมทั้งขั้นตอนการให้บริการ ช่องทางการให้บริการ และสิ่งอํานวยความสะดวกต่างๆ ให้ประชาชนทั่วไปได้เข้าใจ โดยประชาสัมพันธ์ผ่านทางสื่อเฉพาะกิจและสื่อสังคมออนไลน์ต่างๆ ของ เทศบาล 5.2 ผลการศึกษาปัญหาในการใช้บริการ พบว่าภาพจากกล้องโทรทัศน์วงจรปิดไม่มี ความคมชัด กล้องไม่ครอบคลุมทั่วถึง มีปริมาณน้อย บางมุมไม่มีกล้อง เป็นมุมอับที่กล้องจับภาพไปไม่ถึง และกล้องเสียบางตําแหน่ง ซึ่งเป็นปัญหาข้อจํากัดเกี่ยวกับงบประมาณในการดําเนินงานที่เทศบาล จะต้องพัฒนาต่อไป ดังนั้น เทศบาลนครปากเกร็ดควรจัดสรรงบประมาณในการติดตั้งกล้องโทรทัศน์ วงจรปิดอย่างต่อเนื่องให้ครอบคลุมพื้นที่ในความรับผิดชอบของเทศบาล โดยอาจจะเน้นการติดตั้งใน พื้นที่ที่มีความต้องการ จําเป็น หรือมีปัญหาเกี่ยวกับความปลอดภัยของประชาชน จากนั้นจึงขยายไป ติดตั้งในพื้นที่อื่นๆ เพิ่มเติม รวมทั้งควรปรับปรุงคุณภาพของกล้องโทรทัศน์วงจรปิด ทั้งในพื้นที่เดิม และพื้นที่ใหม่ให้มีคุณภาพที่คมชัดมากยิ่งขึ้น เพื่อให้ประชาชนเกิดความมั่นใจในการป้องกันรักษา ความปลอดภัย และการตรวจสอบข้อมูลจากกล้องโทรทัศน์วงจรปิดในกรณีที่เกิดเหตุอันตรายได้อย่าง ถูกต้องและชัดเจน